“比喻總是有缺陷的”，“藍(lán)海”也是如此，面對(duì)《藍(lán)海戰(zhàn)略》在全球受到的某些誤解和質(zhì)疑，作者錢(qián)·金夫婦最近在其關(guān)于“藍(lán)海戰(zhàn)略”的網(wǎng)站(www.buleoceanstrategy.com)上對(duì)各種誤解、批評(píng)和質(zhì)疑做出了集中答復(fù)。
 
　　1、 “藍(lán)海是一個(gè)比喻，你對(duì)藍(lán)海戰(zhàn)略最精要的解釋是什么”？
 
　　我們使用藍(lán)海和紅海來(lái)表示整體市場(chǎng)。紅海是今天現(xiàn)存的產(chǎn)業(yè)，也就是已知的市場(chǎng)空間，在紅海中，行業(yè)邊界已經(jīng)被限定和接受，競(jìng)爭(zhēng)游戲的規(guī)則也是明確的。紅海中的企業(yè)力圖通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)而獲得更大的市場(chǎng)份額，隨著市場(chǎng)空間變得越來(lái)越擁擠，利潤(rùn)增長(zhǎng)的空間開(kāi)始相應(yīng)減少，“卡脖子”式的競(jìng)爭(zhēng)最終把商海變成血色，因此叫“紅海”。
 
　　相反，藍(lán)海預(yù)示著今天尚不存在行業(yè)，也就是未知的市場(chǎng)空間，沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)污染。在藍(lán)海中，需求是被創(chuàng)造出來(lái)的，而不是打拼出來(lái)的。在藍(lán)海中，談不上競(jìng)爭(zhēng)的概念，因?yàn)橛螒虻囊?guī)則還沒(méi)有制定。藍(lán)海就是一種類(lèi)比，用來(lái)描述那種更寬、更深的尚未開(kāi)發(fā)的潛在市場(chǎng)。它是尚未被染指的、蘊(yùn)含著巨大的、深深的利潤(rùn)的“藍(lán)色”海洋。藍(lán)海戰(zhàn)略提供了一種擺脫紅海血拼的系統(tǒng)途徑，通過(guò)重建市場(chǎng)邊界創(chuàng)造了公司和顧客價(jià)值的飛躍，從而變得與競(jìng)爭(zhēng)不沾邊。
 
　　2、“藍(lán)海戰(zhàn)略與紅海戰(zhàn)略的基本區(qū)別何在？”
 
　　簡(jiǎn)而言之，紅海策略關(guān)注的是在現(xiàn)存市場(chǎng)空間內(nèi)如何勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略；而藍(lán)海策略關(guān)注的是如何脫離已有的市場(chǎng)邊界，從而把競(jìng)爭(zhēng)甩在后面，它是市場(chǎng)創(chuàng)造策略。
 
　　3、“你是不是說(shuō)‘紅海戰(zhàn)略’不再有效了？”
 
　　當(dāng)然不是。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)勝過(guò)對(duì)手而在紅海中成功地“游泳”是十分重要的。紅海在商業(yè)活動(dòng)中依然十分重要，但是隨著消費(fèi)者對(duì)不同商品類(lèi)型需要的極度增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)策略盡管有效，但是要想取得良好業(yè)績(jī)，競(jìng)爭(zhēng)策略已略顯不足。企業(yè)需要超越競(jìng)爭(zhēng)，為了獲取新利潤(rùn)抓住新機(jī)會(huì)，企業(yè)需要開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海。在紅海和藍(lán)海之間一定要?jiǎng)?chuàng)造一種新的平衡。
 
　　4、“是什么使得藍(lán)海戰(zhàn)略成為今天商業(yè)風(fēng)潮中的必修課？”
 
　　是因?yàn)橐呀?jīng)存在的市場(chǎng)空間——紅海——在不斷收縮。科技的進(jìn)步大大提升了生產(chǎn)力，出現(xiàn)了空前多的產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型，國(guó)家和地區(qū)間的貿(mào)易壁壘進(jìn)一步被削弱，關(guān)于產(chǎn)品和價(jià)格的信息已經(jīng)基本全球化。品牌之間的差異越來(lái)越小，這使得人們購(gòu)買(mǎi)商品不再關(guān)注品牌，價(jià)格開(kāi)始成為促使人們購(gòu)買(mǎi)的一大影響力，并最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的加劇和利潤(rùn)的縮減。惟一的出路在于避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海，這成為CEO們?cè)谛聲r(shí)期的一門(mén)必修課。
 
　　5、“藍(lán)海戰(zhàn)略被很多人視為‘高風(fēng)險(xiǎn)’的戰(zhàn)略，藍(lán)海戰(zhàn)略如何描述風(fēng)險(xiǎn)？”
 
　　首先，藍(lán)海戰(zhàn)略是關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)最小化而不是關(guān)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的，當(dāng)然，沒(méi)有任何戰(zhàn)略是零風(fēng)險(xiǎn)的。任何戰(zhàn)略，無(wú)論是紅�；蛩{(lán)海，都包含一定風(fēng)險(xiǎn)，然而，當(dāng)超越紅海開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海時(shí)，會(huì)有六種風(fēng)險(xiǎn)：調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、集會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、商務(wù)模式風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。前四種圍繞著策略規(guī)劃，后兩種圍繞著策略執(zhí)行。“藍(lán)海戰(zhàn)略”也因此提出了六條原理專(zhuān)門(mén)解決如何避免這六種風(fēng)險(xiǎn)。所以，藍(lán)海戰(zhàn)略是“關(guān)于機(jī)會(huì)最大化的戰(zhàn)略也是關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)最小化的戰(zhàn)略”。
 
　　6、 “類(lèi)似藍(lán)海的現(xiàn)象早就有了，相關(guān)問(wèn)題也一直被人們探討，藍(lán)海戰(zhàn)略算是一個(gè)新事物嗎？”
 
　　“藍(lán)海”是始終存在的，我們總是低估自己創(chuàng)造新行業(yè)和改造舊行業(yè)的能力。“藍(lán)海戰(zhàn)略”就是提供給企業(yè)一種創(chuàng)造利潤(rùn)最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化的框架和工具。