三， 什么最難把握？人！在我們這個根本還談不上游戲規(guī)則的層面上，再體恤下屬的老板，再快樂的工作環(huán)境，再人文關懷的福利待遇，再有效的激勵約束機制也阻擋不住你的那些聰明能干，野心勃勃的職員的獨立創(chuàng)業(yè)的腳步。更何況我們還做不到這些，我們剛剛創(chuàng)業(yè)，每天焦頭爛額，沒有好臉色給員工；我們連明天進原料的錢都沒有了，我們沒有能力提高員工的福利待遇；我們才剛剛創(chuàng)業(yè)，我們沒有足夠光明的個人發(fā)展前景給我們的手下。更何況我們很多手下正在這個論壇里鉆研怎么成為老板呢。。呵呵，看看我們這個論壇有多火你就該死心了。他從你這里離開去創(chuàng)業(yè)了是個什么局面？呵呵，很殘酷，就是成為你的競爭對手！他在這個行業(yè)里對什么最熟悉？就是你！他創(chuàng)業(yè)后第一個動作是什么？就是搶你的客戶！不要埋怨他，不要嘮叨自己當初對他多么多么的好。端正我們的心態(tài)，這樣做無可厚非。但是我們怎么保護自己？唯有讓客戶關系牢固牢固再牢固。不要去指望什么產品的差異化。在這個信息充分透明的時代，產品沒有差異化。

    四， 有人會以為清風在這里說廢話。呵呵，我以為真正的有用的道理都是簡單的。夜深人靜的時候想一想自己把精力都放在什么地方了？呵呵。

    但是，我們的企業(yè)是要發(fā)展的，我們做企業(yè)除了要掙錢還要讓她一天一天的成長，長大。那么在我們成長的過程中我們早晚會遇到一個問題――授權。

    企業(yè)越來越大，已經不再是你當初的那個小作坊了。你不但把父母朋友的錢全部還上了，還懷著感恩的心加倍給他們回報。你漸漸感覺到再像原來那樣事無巨細都由自己出馬已經不可能了，你不是孫悟空，沒有分身術。你原來賴以立身取得成果的經驗也不再靈驗了。那些跟你打天下的老員工越來越不順眼，成為你發(fā)展的阻礙。這個時候，你只有一個選擇，授權。

    但是授權是一步步來的，應該是一個緩慢的過程。在建立了良好的制度的基礎上，采購可以授權，生產可以授權，研發(fā)可以授權，銷售可以授權，人力資源管理可以授權，售后服務可以授權。千萬啊千萬，在你的精力還足夠的時候，千萬千萬先把客戶資源再在自己手里掌握一會兒，給自己一個把企業(yè)實力做大，把品牌做響，把內部管理理順的機會啊。

    如果你很榮幸，沒有在這個過程中死去，那么我恭喜并告訴您，其實這個階段中正因為您把客戶關系牢牢把握在了自己手里，您才有了其他環(huán)節(jié)授權的勇氣和監(jiān)督授權效果的力量。您才為自己的孤注一擲留下了后路。您才沒有死去。

    經歷了這個階段，闖關成功后不久，您就發(fā)現(xiàn)您再也不可能把客戶資源掌握在自己一個人手里了。您的手太小了，而您的客戶資源太大。呵呵，千萬啊，千萬。不要忘記您80％的利潤不過是20％的客戶創(chuàng)造的。把這20％的客戶再多留一會吧。還有啊，還有，剩下的80％，讓他們盡量的分散吧，讓他們盡量認識到那個在和他們打交道，恪守信用，品質優(yōu)良，服務完善的是您的企業(yè)，千萬不是每天和他泡在一起的那個業(yè)務員啊。

    呵呵，綜上所述，一個企業(yè)初創(chuàng)階段的老板要想活下來，首先要做的就是，成為一個好的業(yè)務員。