安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁

　　新年伊始，安華經(jīng)銷商峰會在安華總部高明皇家銀海酒店舉行，安華衛(wèi)浴與來自全國各地的經(jīng)銷商一起盤點2007，共迎2008。2007，安華高調(diào)亮相央視等高端媒體，2008年，安華都有哪些新的發(fā)展規(guī)劃？面對嶄新的市場環(huán)境，安華如何應(yīng)對？搜狐焦點家居網(wǎng)采訪了安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁。
　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：2007年已經(jīng)過去，盤點2007年，安華在這一年中都取得了那些成績？

　　【劉廣仁】：第一個是整體市場銷量比2006年提升了40%多，從品牌建設(shè)上，2007年安華的品牌形象升級從原來的專家設(shè)計和專業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)變成了源自北美風(fēng)格，更時尚、更國際化，在推廣過程中，也更容易和消費者溝通，也得到了消費者的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)絡(luò)覆蓋來講，一個是2007年增加了20多個總經(jīng)銷商，新增加了300多個網(wǎng)點，使我們的網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋了全國所有的地級城市，像華中、華南，縣級城市的覆蓋率達(dá)到了60%，尤其是華南地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鎮(zhèn)都有我們的網(wǎng)點，消費者更方便購買我們安華的產(chǎn)品。

　　第二是團(tuán)隊建設(shè)，我們做了安華公司內(nèi)部整個事業(yè)部的團(tuán)隊培訓(xùn)，2007年我們對經(jīng)銷商也進(jìn)行了團(tuán)隊的建設(shè)，省一級的經(jīng)銷商都設(shè)立了市場部、家裝部，都設(shè)置了完善的營銷架構(gòu)。地級城市基本都完善了公司的結(jié)構(gòu)，2007年我們對經(jīng)銷商的終端人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，組織了一次VIP高峰論壇，使我們整個安華系統(tǒng)，包括員工的素質(zhì)和營銷的理念做到了統(tǒng)一，機(jī)構(gòu)也越來越健全。

　　第三是2007年安華專賣店的提升，現(xiàn)在市場上的安華的市場形象，無論是裝修還是設(shè)計，檔次都名列前茅，2007年安華從產(chǎn)品來講，產(chǎn)品的配套更豐富，產(chǎn)品線更長，高、中、低檔各種層次的產(chǎn)品更適合消費群體，產(chǎn)品更具使用性。安華的浴室柜，浴缸，龍頭衛(wèi)浴產(chǎn)品也在這個行業(yè)中取得了強(qiáng)勢的地位。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，您覺得安華還有哪些方面有待進(jìn)一步提升？2008年您給自己和安華定的目標(biāo)是什么？可以透露一些嗎？

　　【劉廣仁】：安華是一個進(jìn)入市場不久的品牌，在2007年我們市場的地位有了進(jìn)一步的提升，我們計劃在2008年在全國省會城市建設(shè)30個500平方米的安華衛(wèi)浴風(fēng)尚館，通過大氣的終端形象來提升安華的品牌形象和品牌地位。我們要在產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的款式以及產(chǎn)品概念上有很大一部分提升，安華衛(wèi)浴要成為一個高品質(zhì)衛(wèi)浴的代名詞，讓消費者能夠買的更實惠，用的更放心，讓更多消費者使用更有品位的安華衛(wèi)浴產(chǎn)品。在品牌推廣上，我們也會做一些升級，尤其是加大推廣力度。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：2007年安華登陸央視多個頻道，并且結(jié)合產(chǎn)品還有服務(wù)打造自己的高端品牌形象，2008年是奧運年，您怎么看待奧運年對衛(wèi)浴行業(yè)的影響？安華會不會結(jié)合奧運推出一些新產(chǎn)品或者推廣措施？

　　【劉廣仁】：安華整體的銷售量要在2007年的基礎(chǔ)上增加50%以上，這個目標(biāo)是可以達(dá)到的，從工程的角度講，2007年已經(jīng)簽了合同還沒有開始的工程，已經(jīng)有了1千多萬的工程量。而且要建立30個風(fēng)尚館，一個風(fēng)尚館可以增長幾百萬的銷量，2008年在網(wǎng)點上將增加40個以上，通過網(wǎng)點的建設(shè)來進(jìn)行營銷。我們的產(chǎn)品開發(fā)上，2008年推出六個系列的新產(chǎn)品，可以很大的拉動我們市場的銷售量。2008奧運對各行各業(yè)都有機(jī)會，或者是打著奧運的牌子或者是擦邊球。安華也會做一些和奧運有關(guān)的活動。

安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：很多人都很熟悉“安華衛(wèi)浴，源自北美的衛(wèi)浴風(fēng)尚”，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，您怎么理解安華的這種理念？2008年安華將從哪些方面著手，繼續(xù)打造自己的高端品牌形象？

　　【劉廣仁】：安華是中國和加拿大的合資公司，我們設(shè)計的產(chǎn)品幾乎都是北美風(fēng)格，比較簡約、大氣、舒適、環(huán)保、健康。我們在產(chǎn)品設(shè)計時，把北美的空曠、舒適、健康、科技、人文的文化，對衛(wèi)浴產(chǎn)品的理解以及追求，融合到我們的產(chǎn)品中去，像我們設(shè)計的座便器，全部都是加強(qiáng)型的，這些產(chǎn)品使用起來更舒適。還有我們新投產(chǎn)的一些產(chǎn)品，從環(huán)保的角度也好，或者是從沖水，或者是在安裝和維修等方面都加強(qiáng)了檢測，讓消費者真正使用的方便。使消費者在安裝、使用、售后服務(wù)中會真正體會到安華的北美風(fēng)情和高檔品質(zhì)。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：2008年是奧運年，您怎么看待奧運年對衛(wèi)浴行業(yè)的影響？

　　【劉廣仁】：2008年是奧運年，前半年對衛(wèi)浴行業(yè)的需求刺激可能有拉動，但是7、8、9月肯定是淡季，因為那時候大家看的是奧運會，北京6月份的時候，在建的工程可能都要完工了，影響會比較大。在其他的城市，影響不是很大，可能還有拉動作用，為什么這么講？國家借助奧運會展示自己在國際上的形象，各地政府也會借助奧運這個東風(fēng)來興建一些工程，所以我認(rèn)為在其他地區(qū)，對衛(wèi)浴的銷售是一個拉動作用。在北京地區(qū)，前半年肯定是有拉動作用的，后半年可能會進(jìn)入淡季。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：根據(jù)您多年的衛(wèi)浴行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和您自己的一些觀察，您覺得2008年衛(wèi)浴行業(yè)的競爭將會呈現(xiàn)哪些特點？

　　【劉廣仁】：2008年將更加激烈，衛(wèi)浴這個行業(yè)從2004年開始洗牌，現(xiàn)在已經(jīng)有3到4年的時間，現(xiàn)在到了洗牌的尾聲，一個行業(yè)的洗牌大概是5年左右的時間為一個周期，從家電行業(yè)的發(fā)展歷史來看，2000年前后是行業(yè)的洗牌，差不多也有5年的時間，衛(wèi)浴行業(yè)的這一輪洗牌也快結(jié)束了，洗牌結(jié)束了之后就會出現(xiàn)強(qiáng)勢的終端，像家電行業(yè)的國美，蘇寧等等，衛(wèi)浴行業(yè)中的像百安居（查看地圖）、紅星美凱龍（查看地圖）、居然之家（查看地圖）等等這些強(qiáng)勢的終端出現(xiàn)，行業(yè)的洗牌是非常重要的，比如國家對環(huán)保的要求、節(jié)能減排政策，原材料的漲價等等都會帶來新一輪洗牌，品牌將會成為稀缺資源，品牌的集中度越來越大，企業(yè)有了真正的品牌之后，市場會迅速膨脹。2008年衛(wèi)浴市場競爭會更加激烈。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：2008年新的勞動法實施，將對衛(wèi)浴企業(yè)產(chǎn)生哪些影響？

　　【劉廣仁】：《勞動法》實施體現(xiàn)了國家更關(guān)愛勞動者，肯定對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營增加一些負(fù)擔(dān)，我相信隨著中國的勞動市場制度逐漸規(guī)范和完善，企業(yè)也能夠適應(yīng)市場的需求，這也是大的趨勢。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：2008年房地產(chǎn)的政策可能會有一些調(diào)整，是否對衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)生一定影響？

　　【劉廣仁】：房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整對衛(wèi)浴行業(yè)的影響不是很大，為什么這么說？房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整政策主要是針對炒房的人進(jìn)行調(diào)控，衛(wèi)浴產(chǎn)品是日常生活必需品，人們真正需要住房的時候，要有住房就要有衛(wèi)浴產(chǎn)品，所以住房政策調(diào)控對衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求肯定有，但是影響不會很大。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：2007年安華推出了多項措施服務(wù)消費者，比如“感動365服務(wù)”工程，2008年將會通過哪些渠道或者措施來服務(wù)廣大消費者？

　　【劉廣仁】：2007年安華推出了感動365服務(wù)工程，2008年我們會全面鋪開，一個是把感動365工程做一個細(xì)化，變成對員工和服務(wù)人員的細(xì)則，再一個是推出感動服務(wù)月。我們要求設(shè)計人員、銷售人員拜訪消費者，了解消費者對產(chǎn)品的建議和使用感受，這樣對我們的產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷售服務(wù)都會有很大幫助。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：經(jīng)銷商在衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售中居于重要地位，是安華重要的戰(zhàn)略伙伴，2008年安華將會從那幾個方面來加大對于經(jīng)銷商的支持力度？

　　【劉廣仁】：2008年積極加大廣告投放的力度，2008我們總部會另外投入大量資金來進(jìn)行品牌推廣，包括網(wǎng)絡(luò)、中央電視臺等等，我們還要協(xié)助經(jīng)銷商做策劃，促銷活動，借助風(fēng)尚館的開業(yè)，公司拿出一定的產(chǎn)品進(jìn)行支持，也會和經(jīng)銷商開論壇來進(jìn)行交流，2008年我們也會召開兩期終端店長的培訓(xùn)會議。

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：在新的一年里，有沒有一些祝福或者希望送給安華的經(jīng)銷商？

　　【劉廣仁】：新的一年里祝愿經(jīng)銷商事業(yè)有成，家庭幸福！祝愿所有安華的消費者，都能過上更高雅，更高尚的衛(wèi)浴生活！

　　【搜狐焦點家居網(wǎng)】：感謝劉總接受我們的采訪，謝謝！