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商業(yè)搏弈:用對手的眼睛看世界

發(fā)布:2008-2-23 14:37:01  來源: 世界經(jīng)理人 [字體: ]

   人生如戲,商業(yè)如棋。商人,無時無刻不在與同行對弈。

    一個人只要會有力地揮動斧頭,便能成為合格的伐木工人,因為樹木只有引頸待斧,無法逃避;而商場上的對手,卻會虛虛實實,聲東擊西——做個成功的商人,實在不易。

    博弈論,正是這樣一門藝術,是教你看清對手打算如何戰(zhàn)勝你,然后戰(zhàn)而勝之的藝術。

    如今,它已經(jīng)顛覆了經(jīng)濟學的宏微觀基礎,改變了政治、軍事、日常生活的思維定勢,正以勢不可擋的姿態(tài),席卷商業(yè)領地。

    懂得商業(yè)博弈論,能讓你在迷霧中看清方向,在亂麻中理出頭緒,知道何時該進,何時該退,哪些計劃是臆想,哪些行動是智舉。

    博弈論這種“仙人指路”的神奇力量,緣何而來?

    因為,它總是以迥異的角度,“向前展望,倒后推理”,讓我們不僅能用自己的眼睛,同時還能用對手的眼睛看世界;不僅能用自己的腦袋,還能用對手的腦袋想問題。

    惟其如此,下面這些“悖論”,看起來荒誕,卻近乎邏輯上的必然——

    許多企業(yè)展示的誠實,并不是基于道德,而是源于貪婪;

    一群聰明人為了金錢而競爭,卻經(jīng)常像傻子一樣比著虧錢,且欲罷不能;

    不為自己留退路,可以增加企業(yè)的利益;

    企業(yè)燒錢可以增加財富;

    一句可信的誓言,勝過100場商業(yè)鏖戰(zhàn);

    把主動權交給對手,最后的贏家卻是你;

    心智不全的人比心智健全的人,更能贏得商業(yè)談判;

    ……

    向前展望,倒后推理。是的,博弈論的核心法則就是這么簡單。但最簡單的東西,往往便意味著最不簡單。

    中國是個謀略的國度,歷來不乏博弈智慧。且不說田忌賽馬、《孫子兵法》流傳久遠,僅“要想知道,打個顛倒”——蒙牛總裁牛根生的這句口頭禪,就幾乎洞穿了博弈論的所有真諦。

    然而,就是牛根生這樣一位“九段高手”,也剛剛犯了一個錯誤,倒在了最常見的“囚徒困境”面前。

    囚徒困境

    商業(yè)中,不論對手如何行動,你經(jīng)常有自己的最優(yōu)策略,比如降價、做廣告。此時,你無法與對手雙贏,只有拋棄幻想,準備戰(zhàn)斗。而且,主動行動比被動反擊更好。

    這就是我們在商業(yè)中經(jīng)常遭遇的囚徒困境。

    囚徒困境是博弈論里最經(jīng)典的例子,說的是這樣一個有趣的故事。

    在一次盜竊案后,警察抓獲了兩個嫌疑人,一胖一瘦。警察不是吃白飯的,這兩個人事實上就是這次盜竊案的“梁上君子”,可這兩人也是“江湖老手”,沒有留下任何蛛絲馬跡。

    于是,警察分別關押并提審他們,并交待了坦白從寬的政策:如果兩人同時坦白,每人將入獄3年;如果都不坦白,每人入獄1年;如果一個抵賴,一個坦白,那么抵賴者將入獄5年,而坦白者將可以直接回家,免受牢獄之苦。

    結(jié)果如何呢?這兩人在10分鐘之內(nèi)便會分別竹筒倒豆子,老實交待。原因很簡單,對胖子來說,他會發(fā)現(xiàn),如果瘦子坦白,自己也坦白,那么自己將入獄3年,自己不坦白,將入獄5年——不坦白不合算;如果瘦子不坦白,自己坦白,自己將被釋放,自己不坦白,將入獄1年——不坦白還是不合算,看來還是乖乖坦白才是聰明的選擇。

    對于瘦子而言,情況同樣如此。而且,無論這兩人在平時如何稱兄道弟,如何訂立攻守同盟,到了警察面前,只要精神沒毛病,都會乖乖交待,最終每人入獄3年。

    說到這里,我們已經(jīng)揭示了商業(yè)博弈和一切博弈的根本法則,那就是:向前展望,倒后推理,即想清楚博弈各方可能的結(jié)果,然后倒著找到對自己最有利的選擇。

    胖賊和瘦賊各自坦白之后,開始服刑。鐵窗內(nèi)沒有“生意”可做,無聊的他們仔細一琢磨,發(fā)現(xiàn)不對:兩人都從自己立場出發(fā)做出了聰明的決定,結(jié)果都被判了3年;如果兩人均抵賴,每人只會被判1年,豈不是更好?

    兩個聰明的賊,為何最后共同走向了一個最愚蠢的結(jié)局?事實上,這就是“囚徒”之所以困境的原因。不信,先讓這兩個賊達成一致抵賴的協(xié)議,然后重新審判他們,兩個賊還會同時坦白。因為這時他們肯定都在琢磨:“對方要抵賴,我只要坦白,便可以馬上沒事了。不好意思哈,哥們,我先走了。”

    結(jié)果,兩個狡猾的賊,還是一起做了“蠢事”。

    此時,我們又遇到了博弈論的另一個非常重要的概念:占優(yōu)策略——即站在自己的立場上,無論對方如何選擇,都能讓自己得到最好的結(jié)果。因而,坦白是胖賊的占優(yōu)策略;同樣,瘦賊的占優(yōu)策略也是坦白。

    囚徒困境在商業(yè)上無處不在,兩家聰明的企業(yè),在競爭中經(jīng)常難免上演兩敗俱傷的“蠢事”。

    價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)是典型的例子。為了獲得更多的市場份額,許多企業(yè)和對手爭先恐后降價,并抱著錢往電視臺、報社跑,廣告“轟炸”得消費者找不著北,結(jié)果往往是雙方打個平手,市場占有率毫無變化。兩家企業(yè)雙輸,真正的贏家是消費者和各個媒體。

    但對手降價、投廣告了,你便不能不投,否則,便是把市場份額拱手讓給對手。這就像女人化妝,如果只有很少的女人化妝,肯定能吸引更多男同胞的眼球,于是,每個女人都跟著化妝,可男同胞的眼球還是那么多;接著,又有人開始燙發(fā)、隆胸、減肥、健美……“軍備競賽”不斷升級,你看誰甘心落在人后?

    廣告費花出去了,遺憾的是銷售收入不見漲,于是大家便從阿Q那里學了一手,稱公司品牌價值增加了多少億元。難怪,這種事情,多半是各個公司廣告部的哥們干出來的。

    別怪他們,這些“蠢事”,都是人在江湖,身不由己。因為,降價、做廣告對任何一家企業(yè)而言,都是占優(yōu)策略,除此之外,別無選擇。

 

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