葉擁華，一個(gè)有志創(chuàng)業(yè)的南京人——盡管當(dāng)初從大公司走出來(lái)的時(shí)候不大情愿，盡管前后換了四五份工作，可曾經(jīng)的無(wú)奈卻使得她重新選擇了自己的生活，開(kāi)創(chuàng)了如今的事業(yè)。
前后換了四五份工作
從1997年至今，葉擁華換了四五份工作。她告訴記者，去年五月離開(kāi)原單位后，自己最關(guān)注的就是報(bào)紙上的招聘信息，一直不斷地找工作。葉擁華對(duì)記者說(shuō)：“那時(shí)候思想上還是覺(jué)得上班比較舒服一點(diǎn)，所以我一直在找一份固定工作。可看到那些招聘單位月薪只有800~1000元的時(shí)候，心里又開(kāi)始犯嘀咕了�？傆X(jué)得自己的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)積累以及所付出，不應(yīng)該只是這樣的的回報(bào)。想著想著，就有了自己干事業(yè)的念頭。
一開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，她的同學(xué)找她做一個(gè)產(chǎn)品的直銷(xiāo)，夫妻倆沒(méi)答應(yīng)。之后，葉擁華做過(guò)一段時(shí)間惠普產(chǎn)品的零售、批發(fā)，可是她估計(jì)即使做再長(zhǎng)的時(shí)間，也很難拿到惠普的代理資格，所以她放棄了這份工作。最終，經(jīng)過(guò)再三考量，她選擇開(kāi)家圖文復(fù)櫻創(chuàng)業(yè)之初走了不少?gòu)澛纷鞒鰶Q定之后，葉擁華一直在找合適的門(mén)面房。起先找了一處靠近南藝后門(mén)的一間門(mén)面房，可后來(lái)由于種種原因沒(méi)有定下來(lái)。
去年7月，葉擁華在古平崗附近尋找到一處房源，她的藝源圖文店終于開(kāi)業(yè)。可在辦理各種手續(xù)時(shí)，她又走了很多彎路。她說(shuō)，去工商部門(mén)辦個(gè)體戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，來(lái)來(lái)回回跑，前后花了一個(gè)多月的時(shí)間。不是忘帶租房協(xié)議，就是合同不符合要求等等，不斷整理修改。她感嘆地說(shuō)：“在開(kāi)店之前，如果早參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，就不需要浪費(fèi)這么多時(shí)間了。”
另外，工商部門(mén)的工作人員告訴她，印刷行業(yè)還要到文化局辦個(gè)印刷經(jīng)營(yíng)許可證，所以她又趕緊去文化局辦。這個(gè)許可證，葉擁華也用了一個(gè)多月時(shí)間才拿下。就這樣，她花了兩個(gè)多月時(shí)間，把工商和文化局的證辦齊了。
記者了解到，葉擁華的圖文店不過(guò)16個(gè)平方米左右，就從這里她開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。開(kāi)這家店的的初期資金一共花了10萬(wàn)元左右，花光了家里所有的積蓄。
領(lǐng)悟做生意的竅門(mén)
圖文店做起來(lái)之后，葉擁華漸漸地懂得了一些生意場(chǎng)上的竅門(mén)。“比如定價(jià)格，不能一味的參考同行的價(jià)格，更要知道對(duì)客戶(hù)心理的分析等。”葉擁華告訴記者，她的店對(duì)各種群體有著不同的價(jià)格策略，價(jià)格靈活多變。
比如，學(xué)生前來(lái)打印就只收5角錢(qián)一張，而這樣打印的成本就要三四角。還有一次，碰到一位老太太前來(lái)復(fù)印，她非要說(shuō)復(fù)印一張一角錢(qián)，這難倒了葉擁華。她想，一般對(duì)外復(fù)印都是兩角錢(qián)一張的，如果只收一角的話(huà)幾乎不賺錢(qián)。當(dāng)她問(wèn)老太太復(fù)印幾張時(shí)，老太說(shuō)只要一張，她原本想，如果量大的話(huà)還可以操作，可是就一張，很難做。后來(lái)那老太太不服氣說(shuō)了她一通，最后氣憤地走了。葉擁華用此例來(lái)說(shuō)明，不同的客戶(hù)他們的想法是不一樣的，我只能盡最大的力量滿(mǎn)足他們的需求。葉擁華告訴記者，一次有個(gè)學(xué)生過(guò)來(lái)說(shuō)要打印5張，打印一張是1塊錢(qián)，5張就5塊錢(qián)了，她就跟那學(xué)生說(shuō)你可以打印一張，再?gòu)?fù)印4張嘛，那不是1塊八毛錢(qián)就夠了。后來(lái)朋友們都說(shuō)她呆，明明有賺卻不賺。雖說(shuō)在生意場(chǎng)上自己還不算精，可葉擁華心里覺(jué)得這樣挺踏實(shí)。
有了營(yíng)業(yè)額后，葉擁華在稅務(wù)問(wèn)題上又遇到了麻煩。她憑著《再就業(yè)優(yōu)惠證》免掉了國(guó)稅，但是地稅部門(mén)對(duì)于個(gè)體戶(hù)只開(kāi)撕票，沒(méi)有手開(kāi)票。但撕票面額最大的也只是100元，這給她在工作操作中帶來(lái)了很多麻煩。葉擁華告訴記者：“很多公司客戶(hù)都是一個(gè)月來(lái)結(jié)一次，幾千塊錢(qián)，撕票要一大疊，他們拿回去還要一張張貼起來(lái)，很麻煩。有些客戶(hù)還好，但有些就嫌煩了。”這種規(guī)定，確實(shí)給她生意造成了一些不便。
財(cái)富一點(diǎn)點(diǎn)積累
葉擁華對(duì)記者說(shuō)：“說(shuō)實(shí)話(huà)，復(fù)印也賺不了多少錢(qián)，而且還要人一整天都這樣忙著。我老公覺(jué)得奇怪，問(wèn)我一天賺個(gè)幾十塊錢(qián)，還這么累，有什么必要��？”可是她覺(jué)得，既然做了，賺的一分一厘錢(qián)都是有意義的，財(cái)富就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累起來(lái)的。
葉擁華以質(zhì)量、誠(chéng)信贏得了很多回頭客。她告訴記者，現(xiàn)在零散的客戶(hù)主要是學(xué)生，因?yàn)樾〉甑母浇袃伤鶎W(xué)校，另外，就是一些公司客戶(hù)，這兩部分人群成了固定的消費(fèi)群。
葉擁華告訴記者，剛開(kāi)始的時(shí)候，她也自己印了一些宣傳資料去附近的寫(xiě)字樓發(fā)，將自己的經(jīng)營(yíng)范圍、價(jià)格寫(xiě)在宣傳單上。可這樣的效果卻不是很好。一些大樓物管、保安管得嚴(yán)，很難進(jìn)，好不容易進(jìn)去了，向人家介紹的時(shí)候，他們也是愛(ài)理不理。
她說(shuō)，吸引人氣的最好方式還是自己的品牌形象。在設(shè)備上，我用的都是新材料，墨盒是1100元一套，而有些店只是買(mǎi)100多塊錢(qián)的墨粉灌進(jìn)去，這樣在成本上是省了很多錢(qián)，可打印出來(lái)的效果是不一樣的，有時(shí)候都是黑乎乎的一塊，效果太差。
她說(shuō)，正是因?yàn)樽约簩?duì)品質(zhì)的追求贏得了許多人的信任，小店生意日漸紅火。
對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心
“我們這個(gè)行業(yè)就是前期投資大，中間就不用太大的資金投入了，等到以后就是一些設(shè)備的折舊費(fèi)。除此之外，幾乎是純利潤(rùn)了。”葉擁華說(shuō)。她告訴記者，如今小店每月的營(yíng)業(yè)額達(dá)1萬(wàn)多元，除去成本，利潤(rùn)有三四千元，相信2年即可回本，這可比上班要強(qiáng)得多。
她說(shuō)，如今知道她小店的單位越來(lái)越多，有些單位甚至要做資格文件、投標(biāo)文件等，而目前小店的設(shè)備還不能滿(mǎn)足這些需求，所以她打算再購(gòu)置一臺(tái)寫(xiě)真機(jī)，因?yàn)橹挥猩狭诉@臺(tái)機(jī)器，她才有能力做硬盒子的裝訂。這樣的裝訂，收費(fèi)50元，利潤(rùn)也大一點(diǎn)。
此外，葉擁華還有一個(gè)打算，就是想將門(mén)面擴(kuò)大，再找一個(gè)地方做后廠和操作間，招一些工人。
葉擁華笑著對(duì)記者說(shuō)：“等我的生意做大了，有了幾百萬(wàn)，那就可以做成印刷廠了”。
