不久前，新浪網(wǎng)陶瓷衛(wèi)浴頻道以陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)如何對(duì)80后做營(yíng)銷為主題策劃制作了一期系列訪談。在采訪中，有不少營(yíng)銷老總坦言自己的產(chǎn)品定位主要是瞄準(zhǔn)60后、70后等在社會(huì)立足及所謂具備“一定的經(jīng)濟(jì)能力”人群，尚未將80后作為他們的主要營(yíng)銷群體。換句話來(lái)說(shuō)80后成了一些企業(yè)營(yíng)銷的真空地帶。對(duì)此，筆者不禁感到一絲隱憂。到底行業(yè)營(yíng)銷需不需要關(guān)注80后？
走近80后——一個(gè)潛藏巨大商機(jī)的消費(fèi)部落
據(jù)《中國(guó)人口信息網(wǎng)》做出的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，“80后”是一個(gè)擁有9000萬(wàn)數(shù)量的龐大群體，覆蓋了從學(xué)校到職場(chǎng)的年輕一族。作為中國(guó)“獨(dú)生子女”政策后出生的第一代人，他們個(gè)性鮮明，特立獨(dú)行，其生活方式不僅完全不同于父輩，甚至與“70年代”也有相當(dāng)大的差異。而時(shí)至今日，各個(gè)領(lǐng)域的“80后英雄”層出不窮，體壇名將，技術(shù)精英，創(chuàng)業(yè)勇者，20歲的CEO、上億身價(jià)的企業(yè)家第二代，姚明、劉翔等80后明星個(gè)個(gè)星光熠熠，80后愿意將這些人視為自己群體的象征，在消費(fèi)上盡可能地向他們看齊。盡管在老一輩眼中，80后仍然不成熟，但是他們已經(jīng)不是小孩，更不愿意在消費(fèi)水準(zhǔn)上被評(píng)定為落后者，他們更喜歡走在消費(fèi)潮流的前端，因?yàn)樗麄儾慌拢麄冇凶銐虻哪贻p和冒險(xiǎn)的資本。其消費(fèi)自由度大大高于已有的社會(huì)尺度。自由消費(fèi)才是80后群體真正的生活。他們還擁有全新的生活理念和消費(fèi)心理，盡管癡迷于他們心中的偶像，卻幾乎沒(méi)有任何品牌信仰。在他們的眼里，所有品牌只有兩種：“我喜歡的”和“我不喜歡的”。這些特征無(wú)疑給了我們陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)一些較好的啟迪：不管你的品牌有多大名氣，在80后的眼中是一樣的，只有他們看著舒服進(jìn)而喜歡的就是“NO1”，就是名牌。
顯而易見，“80后”是一個(gè)令人矚目的消費(fèi)部落，他/她們?nèi)碌纳顟B(tài)度和消費(fèi)心理，以及他們所掌控的財(cái)富，都將刺激、產(chǎn)生全新的消費(fèi)需求和巨大的購(gòu)買能力�！�80后成購(gòu)房主力軍 北京小戶型低總價(jià)房熱賣》(《北京晚報(bào)》5月25日?qǐng)?bào)道)及《佛山樓市“80后”成購(gòu)房主力軍》(《珠江時(shí)報(bào)》6月11日?qǐng)?bào)道)等無(wú)不表明了80后已逐步成為主力消費(fèi)部落，開始了他們的置業(yè)時(shí)代，陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)是否也該考慮這樣龐大的消費(fèi)群體了。
營(yíng)銷80后——需要做好講究策劃
2005年蒙牛借助“超女”毫無(wú)疑問(wèn)的成為“營(yíng)銷80后”最成功的案例，萬(wàn)科老總王石甚至要求企業(yè)中高層管理人員都要看“超女”，王石說(shuō)，在他原來(lái)的觀念中，對(duì)這一代年輕人，大部分是獨(dú)生子女，以往對(duì)他們的感覺(jué)往往更多是負(fù)面的，像過(guò)于自我，比較脆弱，缺乏責(zé)任感等。隨著《超級(jí)女聲》的進(jìn)程，覺(jué)察到他們很積極的一面：獨(dú)立、個(gè)性強(qiáng)、有主見。這一代人，將成為萬(wàn)科的潛在客戶，萬(wàn)科未來(lái)的雇員也將從他們當(dāng)中挑選，不認(rèn)真研究這一新客戶群體，就無(wú)法以更平等的視角與他們溝通，就無(wú)法適應(yīng)新客戶時(shí)代的來(lái)臨！ 陶瓷衛(wèi)浴也是一個(gè)極其講究策劃的行業(yè)，但是，在市場(chǎng)太好的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)去認(rèn)真做策劃。某些品牌正是因?yàn)椴邉澋暮�，才在�?jìng)爭(zhēng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路。在行業(yè)不太景氣的今天，沒(méi)有好的產(chǎn)品，企業(yè)將被淘汰，雖有好的產(chǎn)品，但沒(méi)有好的策劃，也將會(huì)面臨危機(jī)。
對(duì)陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)做營(yíng)銷策劃可以參考的兩點(diǎn)建議：
1：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與宣傳策劃要傳播個(gè)性，張揚(yáng)自我
只要品牌的目的是為了征服“80后”消費(fèi)者，其傳播核心就必須以張揚(yáng)個(gè)性、凸現(xiàn)自我為主。這是一種精神上的契合，做不到這一點(diǎn)，“80后”很難對(duì)品牌形成偏好，更談不上有任何忠誠(chéng)可言。當(dāng)然，這種張揚(yáng)自我，是基于對(duì)“80后”真正理解后的深刻把握，如果一味逢迎而沒(méi)有任何“技術(shù)含量”，最后有可能適得其反，為“80后”鄙視。
2 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“80后”的活躍區(qū)。
第20次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)顯示：中國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)16200萬(wàn)人，其中，“80后”作為當(dāng)今社會(huì)活力四射的年輕一代，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用可謂達(dá)到了爐火純青的地步。我們今天不得不面對(duì)這樣一個(gè)事實(shí)：越來(lái)越多的年輕人在遠(yuǎn)離我們敬畏的那些傳統(tǒng)媒體，特別是“80后”的年輕人，他們從來(lái)不習(xí)慣坐在電視前或拿一張報(bào)紙把每一個(gè)新聞從頭看到尾，他們只選擇自己感興趣的新聞和信息去閱讀，這就是為什么“80后”選擇網(wǎng)絡(luò)生活的原因。那么作為營(yíng)銷上商家，你要推出你的產(chǎn)品和服務(wù)，你就要選擇最快捷最有效的品牌傳播通路，讓你的顧客在第一時(shí)間看到而且通過(guò)最方便的途徑購(gòu)買。
