GartnerG2是Gartner集團(tuán)的一個(gè)新型研究機(jī)構(gòu),它最近發(fā)布的一個(gè)研究報(bào)告預(yù)測(cè):約70%的大公司將成為少數(shù)重大商業(yè)陷阱的受害者。這些商業(yè)陷阱包括為尋求電子商務(wù)機(jī)會(huì)而作出的摸索,他們會(huì)阻礙公司的發(fā)展甚至破壞整個(gè)公司。
GartnerG2認(rèn)為,現(xiàn)今正在冷卻的經(jīng)濟(jì)迫使公司經(jīng)理們重估他們的商業(yè)模式并削減成本。這樣的時(shí)刻,很多公司會(huì)遭遇阻礙他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的危險(xiǎn)時(shí)刻。企業(yè)戰(zhàn)略家經(jīng)常被略作掩飾的陷阱所愚弄,使得他們不能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)成功地走出困境,恢復(fù)增長(zhǎng)。在未來(lái)五年內(nèi),至少有兩家大公司會(huì)被增長(zhǎng)陷阱所傾覆。增長(zhǎng)陷阱極陰險(xiǎn),它根源于我們周圍商業(yè)世界的思維模式。但是那些能夠平衡使用好因特網(wǎng)潛力的公司每股的收入則會(huì)增長(zhǎng)30%到80%。
陷阱一:沒(méi)有創(chuàng)新
這是最大的一個(gè)陷阱,毫無(wú)根據(jù)地認(rèn)為有些行業(yè)只能提供較低的增長(zhǎng),從而導(dǎo)致經(jīng)理人忽略了創(chuàng)新。很多證據(jù)表明:沒(méi)有成熟過(guò)期的行業(yè),只有屈從于利潤(rùn)和成本,只能低速增長(zhǎng)這樣普遍想法的經(jīng)理人。
例如,報(bào)告指出,雖然很多的經(jīng)理人在通過(guò)地域擴(kuò)張尋求增長(zhǎng),但是單純?cè)谀欠矫媾χ荒軐?dǎo)致失敗。相反,公司必須積極工作,這樣才能站在創(chuàng)新運(yùn)作模型曲線的前頭,否則就有可能成為自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言的受害者。
GartnerG2認(rèn)為創(chuàng)新沒(méi)有必要一定發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域。相反,任何一種給消費(fèi)者增加價(jià)值的方法都是創(chuàng)新,例如改進(jìn)產(chǎn)品,服務(wù)和分銷渠道。
陷阱二,不重視Dot-Com的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
很多公司都把Dot-Com公司的衰退作為遠(yuǎn)離在線擴(kuò)張的理由, GartnerG2認(rèn)為這種想法是一個(gè)潛在的致命錯(cuò)誤。根據(jù)他們的報(bào)告,第二個(gè)重大陷阱是錯(cuò)誤理解了Dot-Com公司衰退的教訓(xùn)。
確實(shí)有些公司錯(cuò)誤理解了因特網(wǎng),只重視價(jià)格,而其他的公司則蜂擁而入未經(jīng)詳細(xì)考慮的合伙企業(yè),其中有些是根本沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的。但是,完全否認(rèn)Dot-Com公司的經(jīng)驗(yàn),不從中吸取教訓(xùn),也是一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)重的增長(zhǎng)陷阱。公司應(yīng)將因特網(wǎng)看作是一個(gè)既能為我所用又有可能對(duì)我造成傷害的工具。
陷阱之三:飛揚(yáng)的獨(dú)奏曲
GartnerG2預(yù)測(cè)聯(lián)盟與合作將代替兼并與收購(gòu),成為改進(jìn)生產(chǎn)率的首選方法,用以獲得新的核心能力,進(jìn)入新的市場(chǎng)。沒(méi)有建立關(guān)鍵的聯(lián)盟將成為商業(yè)界面臨的第三個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)。
研究表明,成功的聯(lián)合能幫助企業(yè)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),滿足日益增長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)消費(fèi)者的需求。同時(shí),聯(lián)盟能降低資本的擴(kuò)張要求,幫助公司整合供應(yīng)鏈,使其更快速有效。電子商務(wù)的聯(lián)合能利用對(duì)方的核心能力,在貿(mào)易規(guī)則日益增多的時(shí)代回避當(dāng)?shù)厮袡?quán)的規(guī)則,從而使雙方都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
陷阱之四:不去做
那些企圖什么事都單干的公司很可能會(huì)迅速死亡。
聯(lián)合能獲得收益,亞馬遜最近與Toys R Us和 Borders的合作是很好的例子。通過(guò)彼此協(xié)作,亞馬遜與Toys R Us都延伸了品牌,增長(zhǎng)了市場(chǎng)滲透度。
陷阱之五:競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)
GartnerG2的報(bào)告還警告公司在那些無(wú)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)者上傾注太多的注意力。玩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在玩的游戲和否認(rèn)現(xiàn)實(shí)是另外兩個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)。不能與競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新,新的市場(chǎng)進(jìn)入者,替代產(chǎn)品以及工業(yè)變遷保持平行,將無(wú)疑是給這家公司敲響了喪鐘。
同時(shí)報(bào)告指出,公司采取行動(dòng)首先要考慮那樣做是否能加強(qiáng)公司實(shí)力,而不是僅僅看到競(jìng)爭(zhēng)者這么做了就得照著做。公司需要把重點(diǎn)放在消費(fèi)者身上,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。應(yīng)從公司所有參與競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域中找出消費(fèi)者認(rèn)為最有價(jià)值的那一點(diǎn),然后把價(jià)值傳遞給他們。