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禮品公司老總的“銷售管家”

發(fā)布:2010-1-14 15:42:54  來(lái)源: 中華陶瓷網(wǎng) [字體: ]

  王亞平是個(gè)頭腦活絡(luò)的老板,數(shù)年前,他發(fā)覺東莞企業(yè)林立,企業(yè)相互間的商務(wù)往來(lái),對(duì)禮品的采購(gòu)需求非常大,因而從中發(fā)現(xiàn)了商機(jī),早早地在2001年就成立了屬于自己的禮品公司,專門進(jìn)行禮贈(zèng)品的研發(fā)、策劃、制造、銷售,為企業(yè)客戶提供超值的禮贈(zèng)品解決方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  成立之初的兩三年,公司的業(yè)務(wù)非常小,所以基本上一臺(tái)電腦、幾步電話、兩三個(gè)送貨員就足夠了,也談不上提供禮贈(zèng)品解決方案,主要工作還是在原有的一些傳統(tǒng)禮品上進(jìn)行一些禮贈(zèng)品的配送。
從2005年開始,王亞平開始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行業(yè)務(wù)的推廣,結(jié)果是出乎意料的好,很多客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、搜索引擎找到了他的禮品公司,業(yè)務(wù)可謂是蒸蒸日上。

  隨之而來(lái)的,自然是線下服務(wù)的短板。盡管增加了不少員工,但是一些重要的解決方案和采購(gòu)需求,仍然需要王亞平親自把控。所以他基本上天天在辦公室與電腦為伴,分身乏術(shù),更不用說(shuō)陪伴家人。公司業(yè)績(jī)是一天天好起來(lái),可家人的抱怨也一天天多起來(lái)。

  更頭疼的問(wèn)題是信息缺失問(wèn)題,經(jīng)常是客戶定單下來(lái)了,那邊的供應(yīng)商又缺貨了,尤其是年關(guān)的時(shí)候。而且大多數(shù)客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到他們公司的,所以物流這塊就需要反應(yīng)非常迅速,稍有差池,客戶就會(huì)取消定單,從此把他們公司列入采購(gòu)黑名單。像碰上大雪這些突發(fā)事件,因?yàn)闆]有及時(shí)得到送達(dá)目的地的自然環(huán)境等信息,就會(huì)延誤了送貨時(shí)間,引來(lái)了一些客戶的投訴,也丟了不少潛在客戶。

  直到一個(gè)同行推薦王亞平使用中國(guó)聯(lián)通掌上移動(dòng)辦公方案,他才真正擺脫了這一系列問(wèn)題的困擾。不用天天呆在辦公室,不需要為上不去網(wǎng)絡(luò)著急。無(wú)論在家中、餐廳、咖啡廳、車站等固定場(chǎng)所,還是在而在一些不方便用手提電腦辦公的場(chǎng)所,只要有GPRS、3G(WCDMA)等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下,通過(guò)手機(jī),都能及時(shí)處理

  定單、收發(fā)郵件,進(jìn)行移動(dòng)辦公操作,非常的方便快捷,使用起來(lái)也非常方便。
起初王亞平還將信將疑,因?yàn)閷?duì)互聯(lián)網(wǎng)還比較熟悉,除了研究聯(lián)通網(wǎng)站上的業(yè)務(wù)介紹,他還用搜索引擎進(jìn)行了相關(guān)的搜索,他發(fā)現(xiàn)很多人都在關(guān)注和討論聯(lián)通的這個(gè)移動(dòng)辦公方案。慢慢地,王亞平發(fā)現(xiàn)其中的銷售管家系統(tǒng),包含了非常多適合禮品企業(yè)使用的生產(chǎn)信息化工具,比如物流管理、供應(yīng)鏈管理、信息采集等等。

  并且銷售管家系統(tǒng)依托的是GSM/WCDMA移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),通過(guò)手機(jī)SIM卡的菜單預(yù)置功能,寫入企業(yè)終端數(shù)據(jù)的采集程序,從而在任意一部手機(jī)上實(shí)現(xiàn)終端數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào),將終端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)送達(dá)業(yè)務(wù)管理部門,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)終端數(shù)量的集中管理。而且這種方式方便快捷、應(yīng)用簡(jiǎn)單,并通過(guò)內(nèi)置在手機(jī)上的e盾卡(安全SD卡)保證信息傳遞的安全可靠。

  通過(guò)與聯(lián)通的咨詢和溝通,王亞平逐漸熟悉了這些工具的使用,并開始和自己公司的業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)。比如客戶下定單以后,通過(guò)這些工具,王亞平對(duì)供應(yīng)鏈條中的各個(gè)環(huán)節(jié)一目了然:比如庫(kù)存禮品的數(shù)量和種類,物流方面的狀況,現(xiàn)金流的變動(dòng)情況等等,通過(guò)這些實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù),王亞平就可以在最短的時(shí)間內(nèi)為企業(yè)客戶提供超值的禮品解決方案,最大程度地為客戶節(jié)省了禮品成本,獲得了更多的客戶和定單,同時(shí)也大大降低了由于信息缺失導(dǎo)致的自身的損失,而且在很大程度上也把自己從辦公室解脫出來(lái),有更多的時(shí)間和空間去思考公司的未來(lái)和發(fā)展,可謂是一舉多得。

  王亞平給公司的跟單員都配發(fā)了裝有聯(lián)通銷售管家系統(tǒng)的手機(jī),他覺得,現(xiàn)在公司的年銷售額已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn),定單數(shù)量與日俱增,單靠自己一個(gè)人,肯定是無(wú)法應(yīng)對(duì)那么多的業(yè)務(wù),他希望公司的所有員工都能獨(dú)擋一面,而且他相信,聯(lián)通銷售管家服務(wù)會(huì)成為是他們中每一個(gè)人的好幫手,如虎添翼的好幫手。
隨著中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的正式商用,人們可以很方便的通過(guò)PC機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備安全、便捷、輕松地進(jìn)行辦公,盡享隨時(shí)隨地的移動(dòng)商務(wù)。聯(lián)通銷售管家系統(tǒng)的科學(xué)合理設(shè)計(jì),必然能幫助企業(yè)管理者更好地提高終端數(shù)據(jù)采集效率,提高企業(yè)對(duì)庫(kù)存、現(xiàn)金流的管理效率,最終增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益能,進(jìn)而更好地幫助公司的發(fā)展和壯大。

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