理念、制度、模式等無實(shí)體要素常常對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),尤其是發(fā)展有舉足輕重的作用。對(duì)成熟企業(yè),它逐漸形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;對(duì)創(chuàng)業(yè)型企業(yè),它可能就是一種原始資本,直接決定了企業(yè)騰達(dá)還是消亡。當(dāng)好的理念和模式得以體現(xiàn)在企業(yè)效益的大幅增長(zhǎng)上時(shí),效仿者便會(huì)紛至沓來。與實(shí)體性的產(chǎn)品不同,理念和模式除了沒有與生俱來的技術(shù)屏障外,更沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的排他性保護(hù)。這種情況下如何應(yīng)對(duì)效仿者,如何保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力?我認(rèn)為應(yīng)該采取積極應(yīng)對(duì)方式,而非消極保護(hù)排斥。
第一,在創(chuàng)新模式作用于市場(chǎng)初期,樹立緊迫時(shí)間觀,積極獲取這一階段的最大利潤(rùn)。當(dāng)一種新型的銷售或其他模式剛出現(xiàn)在市場(chǎng)上時(shí),競(jìng)爭(zhēng)者或出于忽視,或是持觀望態(tài)度,往往不會(huì)當(dāng)即效仿或回?fù)。?yīng)當(dāng)充分利用這一時(shí)機(jī),全面開發(fā)市場(chǎng),打一個(gè)漂亮的短平快。
第二,當(dāng)采取的經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生了積極的效果并開始被效仿時(shí),應(yīng)當(dāng)在效仿者對(duì)自己的市場(chǎng)形成擠壓之前,就大張旗鼓的將自己的優(yōu)秀模式宣傳出去。既然被人效仿,證明自己確實(shí)是市場(chǎng)的一個(gè)亮點(diǎn),這時(shí)利用各種媒體渠道對(duì)自己進(jìn)行充分的曝光,讓越多的人知道自己是這種模式的創(chuàng)造者,甚至成為專家撰文點(diǎn)評(píng)分析的對(duì)象乃至案例。這一階段,企業(yè)的戰(zhàn)略意圖從直接獲取市場(chǎng)利潤(rùn)轉(zhuǎn)換為提升企業(yè)形象。舉例而言,講述GE神話,分析GE管理思想,拿GE做楷模的書報(bào)文章不勝枚舉,這些都對(duì)GE的形象和品牌價(jià)值產(chǎn)生了無可比擬的推動(dòng)作用,也在客觀上鞏固了其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。由于大眾對(duì)知識(shí)(以書報(bào)文章為載體)的崇敬心理,消費(fèi)者甚至以擁有GE產(chǎn)品而自豪。
第三,對(duì)理念和模式進(jìn)行不斷的發(fā)展創(chuàng)新,樹立領(lǐng)跑者的形象。這對(duì)企業(yè)的效益和發(fā)展當(dāng)然是客觀需要。從對(duì)手角度來看,如果長(zhǎng)期處于跟跑地位,一部分對(duì)手可能會(huì)失去趕超的斗志,甚至放棄競(jìng)爭(zhēng);一部分跟得緊的對(duì)手從跟跑中獲得利益,形成跟跑惰性,也會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,對(duì)于企業(yè)最核心的還是要不斷的自我創(chuàng)新,才能形成自己穩(wěn)定的領(lǐng)軍地位。