陶瓷產(chǎn)品，作為中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，千百年來都滲透著濃厚的歷史底蘊(yùn)，從素胚勾勒的青花瓷到釉色渲染的雪月，從官窯走出的精品，到批量生產(chǎn)的藝術(shù)，每時(shí)每刻都在發(fā)揮其獨(dú)特的魅力。如今，陶瓷市場卻出現(xiàn)不可忽視的問題：產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)成為潛規(guī)則。這使商家在市場競爭時(shí)不得不依靠降低成本、提高服務(wù)等手段來達(dá)到市場目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而忽略了產(chǎn)品自身價(jià)值的重要性，這對市場的發(fā)展極為不利。產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象究竟如何，怎樣才能突破產(chǎn)品同質(zhì)化的壁壘?讓我們一起來探討。
支持派
同質(zhì)化現(xiàn)象無法避免
石家莊盛世和諧陶瓷營銷部總經(jīng)理 榮昌平
我認(rèn)為，目前產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象在石家莊陶瓷市場非常明顯，瓷磚還相對好點(diǎn)，尤其是衛(wèi)浴產(chǎn)品，同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，比如座便器其實(shí)功能都一樣，只是牌子非常繁雜。
現(xiàn)在，我主要經(jīng)營“新南悅”地磚和國外品牌“哈伊馬角”陶瓷產(chǎn)品。對于瓷磚來說，比較暢銷的產(chǎn)品為仿古磚，這是一種流行趨勢。而對于衛(wèi)浴產(chǎn)品來說，還是節(jié)水、環(huán)保的產(chǎn)品好賣。石家莊的進(jìn)口品牌不多，但是這類產(chǎn)品由于價(jià)位高，一般銷量不大。至于國內(nèi)的陶瓷產(chǎn)品，石家莊相對于其它省會城市來說商家還算比較少的。
同質(zhì)化現(xiàn)象給商家的品牌帶來很大沖擊。不過，我認(rèn)為復(fù)制的產(chǎn)品不能一概用同質(zhì)化來概括，復(fù)制的產(chǎn)品也有好有壞，質(zhì)量是不一樣的。
對于如何解決同質(zhì)化的問題，我認(rèn)為對一些有實(shí)力的商家而言，可以加快研發(fā)新產(chǎn)品，不斷地推出新產(chǎn)品，這樣會避免太多雷同。但我個(gè)人覺得，在中國的市場環(huán)境下同質(zhì)化是無法避免的，也很難解決這一問題。
商家背景：1995年進(jìn)入石家莊陶瓷市場，在石家莊陶瓷行業(yè)有一定的影響力，有不少成功的工程案例。目前代理的陶瓷品牌有“新南悅”、“哈伊馬角”。
同質(zhì)化引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)
義烏市奧博裝潢材料有限公司 經(jīng)理 萬冬芳
只要在義烏當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌龉湟还�，就會發(fā)現(xiàn)很多店鋪的產(chǎn)品都差不多，甚至店鋪裝修風(fēng)格和產(chǎn)品擺放都相似，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重至極。
產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代的到來，給終端銷售帶來很大影響。對商家而言，都賣同樣產(chǎn)品，而價(jià)格卻不盡相同。為了提高銷量，很多 商家會 用最常用 的手段——打折促銷，并且一個(gè)比一個(gè)低，最終受到傷害的是商家和品牌企業(yè)。對市場而言，當(dāng)一個(gè)市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重時(shí)，市場的定位就成了問題;對消費(fèi)者而言，產(chǎn)品同質(zhì)化給他們造成視覺混亂，不知道該選擇哪個(gè)品牌產(chǎn)品;對設(shè)計(jì)師而言，會令設(shè)計(jì)師感到審美疲勞，缺乏技術(shù)突破和設(shè)計(jì)創(chuàng)新，導(dǎo)致低端產(chǎn)品大行其道。
面對產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象，我們只能突出自己的與眾不同，突出自己的產(chǎn)品賣點(diǎn)。如同樣類別的仿古磚，人家的產(chǎn)品突出防污，自己產(chǎn)品除了突出防污外還突出花色，那肯定能成為消費(fèi)者心中的首選。
商家背景：1990年進(jìn)入陶瓷行業(yè)，目前代理羅馬利奧、金科、歐典、TOTO、華美嘉、雅鼎、威寶、高儀等，開了5家店，是當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢陶瓷衛(wèi)浴經(jīng)銷商。
產(chǎn)品同質(zhì)化使市場競爭加劇
天津盛利華建材貿(mào)易有限公司市場部經(jīng)理 張智罡
今年陶瓷市場比往常要淡很多，一方面由于終端市場的消化能力已經(jīng)趨于飽和，另一方面則是同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，大家賣的產(chǎn)品材質(zhì)基本上相同，只是外觀有些許差異而已。近年來，消費(fèi)者購買較多的主要為仿古磚、拋光磚等，各商家也都是引進(jìn)這樣的產(chǎn)品，基本上每家店面都在賣類似的產(chǎn)品，這樣必然會進(jìn)一步加劇市場競爭。我們公司經(jīng)營的愛和陶敦煌磚、樂華外墻磚等產(chǎn)品，受上游房地產(chǎn)市場低迷的影響，今年的店面銷量一般，工程渠道方面主要集中在天津周邊城市化項(xiàng)目改造上。現(xiàn)在的陶瓷廠家生產(chǎn)技術(shù)都比較先進(jìn)，一些新的研發(fā)技術(shù)也往往在短時(shí)間內(nèi)就被模仿出來，造成終端市場流通的產(chǎn)品愈加相似。在這種大形勢下，我們經(jīng)銷商應(yīng)該提高自身的 “經(jīng)營素質(zhì)”，即提高品牌的市場知名度，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來增加新老客戶的數(shù)量，爭取提高產(chǎn)品附加值，讓消費(fèi)者感受到實(shí)惠，才能保證銷量穩(wěn)步上升。
商家資料：天津盛利華建材貿(mào)易有限公司在環(huán)渤海建材市場經(jīng)營陶瓷行業(yè)10多年，主要以零售、工程渠道為主，所代理的愛和陶、樂華陶瓷產(chǎn)品均屬于質(zhì)量和藝術(shù)的完美搭配，廣受消費(fèi)者的青睞。
中立派
賦予產(chǎn)品獨(dú)一無二的價(jià)值
康納陶瓷潔具有限公司黑龍江配送中心總經(jīng)理 韓冬宇
在去年市政府還沒有進(jìn)行城市改造前，哈爾濱衛(wèi)浴產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象還是很嚴(yán)重的。不過，今年這種現(xiàn)象已經(jīng)得到緩解了。
今年銷售比較好的潔具商品為馬桶，洗手盆等小件的潔具商品，而像浴房，浴缸等大型潔具商品的銷售空間還是比較小。造成這種情況的主要原因有：第一，百姓的消費(fèi)水平還有待提高。哈爾濱雖是省會城市，但是百姓的人均收入并不高，生活水平并沒有達(dá)到一線城市的標(biāo)準(zhǔn);第二，年齡的限制�，F(xiàn)階段房價(jià)很高，買房子的人要么是工作了一輩子的父母，要么就是結(jié)婚貸款買房的年輕人，而真正能買得起房子又能進(jìn)行豪華裝修的卻寥寥無幾。這就造成買房時(shí)大手筆，裝修時(shí)小算計(jì)。
我個(gè)人認(rèn)為，隨意的跟風(fēng)不但會攪亂有序的市場競爭，還會讓商家們飽受庫存的積壓，商品的流量，以及產(chǎn)品的更新速度等負(fù)面影響，甚至?xí)屇承┙?jīng)營不善的企業(yè)面臨倒閉。越是同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)候越要體現(xiàn)自身的價(jià)值，如果能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品賦予獨(dú)一無二的品牌價(jià)值，就一定有競爭力。只有全行業(yè)的人共同攜手，才能真正解決這一難題。
商家背景：2008年底開始代理康納陶瓷潔具商品，并于2009年一年的時(shí)間內(nèi)在黑龍江幾十個(gè)地市、縣設(shè)立三十多家分銷商。
