第一條連鎖店指經(jīng)營(yíng)同類商品、使用統(tǒng)一商號(hào)的若干門店，在同一總部的管理下，采取統(tǒng)一采購(gòu)或授予特許權(quán)等方式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營(yíng)組織形式。
第二條連鎖店應(yīng)由10個(gè)以上門店組成，實(shí)行規(guī)范化管理，必須做到統(tǒng)一采購(gòu)配送商品、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、采購(gòu)?fù)N售分離。全部商品均應(yīng)通過(guò)總部統(tǒng)一采購(gòu)，部分商品可根據(jù)物流合理和保質(zhì)保鮮原則由供應(yīng)商直接送貨到門店，其余均由總部統(tǒng)一配送。
第三條連鎖店由總部、門店和配送中心構(gòu)成。
�。ㄒ唬┛偛渴沁B鎖店經(jīng)營(yíng)管理的核心，必須具備以下職能：采購(gòu)配送、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、市場(chǎng)調(diào)研、商品開發(fā)、促銷策劃、教育培訓(xùn)等。
（二）門店是連鎖店的基礎(chǔ)，主要職責(zé)是按照總部的指示和服務(wù)規(guī)范要求，承擔(dān)日常銷售業(yè)務(wù)。
�。ㄈ┡渌椭行氖沁B鎖店的物流機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著各門店所需商品的進(jìn)貨、庫(kù)存、分貨、加工、集配、運(yùn)輸、送貨等任務(wù)。配送中心主要為本連鎖企業(yè)服務(wù)，也可面向社會(huì)。
第四條連鎖店包括以列三種形式：
（一）直營(yíng)連鎖。連鎖店的門店均由總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
（二）自愿連鎖。連鎖店的門店均為獨(dú)立法人，各自的資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)系不變，在總部的指導(dǎo)下共同經(jīng)營(yíng)。
�。ㄈ┨卦S連鎖（或稱加盟連鎖）。連鎖店的門店同總部簽訂合同，取得使用總部的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)及銷售總部開發(fā)商品的特許權(quán)，經(jīng)營(yíng)權(quán)集中于總部。
直營(yíng)連鎖、自愿連鎖和特許連鎖這三種形式，可以在一個(gè)連鎖企業(yè)中相互交叉存在。
第五條連鎖經(jīng)營(yíng)的形式，可在超級(jí)市暢便利店、專業(yè)店、綜合商場(chǎng)等多種業(yè)態(tài)中實(shí)行。
第六條連鎖超級(jí)市場(chǎng)門店?duì)I業(yè)面積一般在500平方米以上；經(jīng)營(yíng)商品以肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水產(chǎn)品、副食調(diào)料、糧油及其制品、日用百貨為主，其中經(jīng)營(yíng)肉類、禽蛋、蔬菜、水果、水果、水產(chǎn)品及糧油食品（包括上述商品的活體、鮮品、凍品、半成品、熟制品形式等）的面積占全部營(yíng)業(yè)面積的30%以上；開架自選售貨，出口處集中收款。
第七條連鎖便利店經(jīng)營(yíng)商品以食品、速食品、飲料、小百貨、副食調(diào)料、糧油制品為主；以開架自選售貨為主，營(yíng)業(yè)時(shí)間在16小時(shí)以上。
第八條連鎖專業(yè)店主營(yíng)類商品及連帶商品占全部品種的90%以上；以開架售貨為主。
第十條連鎖超級(jí)市暢便利店和綜合商場(chǎng)必須使用電子收款機(jī)，并逐步建立時(shí)點(diǎn)銷售（P0S）和電子訂貨（EOS）系統(tǒng)，完善商業(yè)綜合信息管理網(wǎng)絡(luò)（MIS）系統(tǒng)。連鎖超級(jí)市場(chǎng)和綜合商場(chǎng)銷售的非鮮活類商品中，條形碼的使用率（包括商店自制碼）要達(dá)到90%以上。
第十一條特許及自愿連鎖總部與門店簽定的合同，應(yīng)包括下列事項(xiàng)；授權(quán)使用總部商標(biāo)、商品的內(nèi)容；統(tǒng)一采購(gòu)、配送商品的內(nèi)容；提供經(jīng)營(yíng)技術(shù)的內(nèi)容；設(shè)立加盟店地點(diǎn)及目標(biāo)市場(chǎng)的內(nèi)容；門店裝潢設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容；總部對(duì)門店實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)控及收取加盟費(fèi)、管理費(fèi)等方面的內(nèi)容；公平競(jìng)爭(zhēng)和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容；合同的期限、更新與解除的內(nèi)容；對(duì)違反合同的行為進(jìn)行處罰的內(nèi)容等。
