可見,第四種關(guān)系類型:我好,你也好——則是成熟的成人人格和共贏思維。相對(duì)來說,只有你好,我也好的情況下風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)最小,也才最有安全感。
但是,現(xiàn)實(shí)生活中,我們普遍存在的是不是贏就是輸?shù)膯乌A思維。持這種思維的人只顧及自己的利益,只想自己贏別人輸,把成功建立在別人的失敗上,比較、競(jìng)爭(zhēng)、地位及權(quán)力主導(dǎo)他們的一切;而單贏思維的人則只想得到它們所要的,雖然它們不一定要對(duì)方輸,但他們只是一心求勝,不顧他人利益,就算在獨(dú)立或互賴的情況下,他們的自覺性及對(duì)別人的敏感度很低,在互賴情境中只想獨(dú)立,這種人以自我為中心,以我為先,從不關(guān)心對(duì)方是贏是輸。
雙贏和共贏的思維特質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)中的合作,是尋求方共同的利益,即你好我也好,也就是說企業(yè)要善于為客戶、股東、合作者、員工創(chuàng)造價(jià)值和利益,創(chuàng)造和諧共生、和衷共濟(jì)的氛圍和局面,不做與人與己都不利的事,也不做損人利己的事,不把自己的利益和發(fā)展建立在損害他人、社會(huì)、國(guó)家的利益的基礎(chǔ)上。
企業(yè)在處理與投資者、合作者、客戶、管理者、經(jīng)營(yíng)者以及員工關(guān)系方面,通過機(jī)制創(chuàng)新,創(chuàng)造共贏,只有共贏才會(huì)和諧,和諧的關(guān)系對(duì)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)也是最小的。
六、“小人”法則
企業(yè)都生活在特定的環(huán)境中,環(huán)境中各式各樣的人都有,按馬云的話來說,五個(gè)人之中一定有一個(gè)天才,六個(gè)人中一定有一個(gè)混蛋。所以,害人之心不可有,防人之心不可無,作為企業(yè)家,往往都集財(cái)富與名聲于一體,很容易成為別人關(guān)注的焦點(diǎn),也容易成為別人攻擊的目標(biāo)。對(duì)此,基本做法的是:
1、近君子而遠(yuǎn)小人,寧得罪君子、不得罪小人。生活和工作中對(duì)與自己地位、財(cái)富、名氣差距越大的人,越是要謙遜、越是要客套,越是要禮數(shù)周全;因?yàn)檫@些人很在乎別人對(duì)他的感受,也很容易受傷害,并且特別具有攻擊性和報(bào)復(fù)心,極端的人會(huì)在別人背后悄悄地來上一板磚,想必這樣的事誰都受不了。最好的辦法是保持距離,不直接交往,如果一定要交往也由助手或他人代替為宜。
2、不與政府叫板,企業(yè)生活在一方水土,免不了與政府打交道,但交往過程要有低限,無論如何不公開與政府對(duì)著干、不與政府叫板、斗氣。與政府官員打交道,不管發(fā)生什么事也不要與政府官員結(jié)怨。因?yàn)樽怨耪肮賳T都是玩人于股掌之間的高手,他們有數(shù)不完把玩人高招,如果他們真想把一個(gè)企業(yè)置于死地,不費(fèi)吹灰之力。被玩者即使有通天的本領(lǐng),把政府逼到無退路的時(shí)候,也會(huì)不惜一切代價(jià)手段置被玩者于死地。
3、不要貿(mào)然與壟斷企業(yè)叫板,壟斷企業(yè)的后代是政府,他們與政府關(guān)系是一家親,如果有人膽敢侵犯壟斷企業(yè)的利益和地位,得到的處罰往往都是最嚴(yán)厲的。
以上這些慘痛的教訓(xùn)隨便說上一說,都能報(bào)出很多來。典型的有,健力寶的李經(jīng)緯、華晨的仰勇、三九的趙新先,如果他們不是與政府公然叫板、對(duì)著干,會(huì)有那么慘?纯唇Y(jié)局,李經(jīng)緯以戴罪之身退出健力寶,眼看著自己辛辛苦苦建立的基業(yè)落入一個(gè)江湖騙子之手;華晨的仰勇,因?yàn)閳?zhí)意與政府對(duì)著干,一定要把生產(chǎn)基地建在浙江,最后政府幾乎以毀滅華晨來毀滅仰勇。如此,仰勇哪有不被清出華晨的可能?現(xiàn)在,仰勇正黯然流落大洋彼岸的異鄉(xiāng)他國(guó);三九趙新先,如果不是公然與國(guó)資委叫板,他也不會(huì)敗得那么快,也不會(huì)敗得那么慘,至今包括趙新先在內(nèi),三九還有許多戴罪之軀無奈中呻吟。