趙小虎是微軟（中國）公司的新人，從上班的第一天起，他被安排在銀行事業(yè)部的辦公桌前做了三天冷板凳。由于無事可做，他反而驚出一身冷汗，因為無事就是有事，此時他的一舉一動都已經(jīng)被事業(yè)部的香港籍老板看在眼里。連續(xù)三天，小虎的屁股都牢牢地釘在椅子上，他甚至連上廁所也不敢占用上班時間。他在干什么？跨國公司內(nèi)部網(wǎng)站的功能很多，比如同事的簡介、文章和英雄事跡；老板的簡介、課程、文章、愛好以及管理風(fēng)格；還有關(guān)于技術(shù)、工程和銀行客戶的標(biāo)準(zhǔn)化資料。結(jié)合同事的照片，小虎運(yùn)用風(fēng)水學(xué)來揣摩同事的性格和欲望，沒想到這痛苦的三天反到是讓他編寫出了一本，“與同事和老板交往的注意事項”。由于他太神秘了，也太深沉了，于是他的耐心終于有了回報。三天以后，他周圍的同事們終于繃不住了，紛紛有事沒事地找他搭訕，這樣他也有了與同事一起吃飯和交往的機(jī)會。
怎樣與同事相處呢？訣竅只有三個字：“笑”和“傾聽”。笑，是人類的天性。微笑是一種令人愉悅的表情。面對微笑你會油然而生出自信和友好來，使你和對方親近起來；微笑還是一種含意深遠(yuǎn)的身體語言，微笑可以給對方帶來自信心，可以融化人們之間的陌生和隔閡。正如英國諺語所說：“一副好的面孔就是一封介紹信。”當(dāng)你微笑時，就等于用一種無言的欣賞來回答對方，使對方內(nèi)心感到溫暖和舒服。微笑，將為你打開通向友誼之門，而且你不需要為此花費(fèi)任何成本。
而傾聽，也不需要任何成本。在小虎看來，傾聽有四大收獲：第一，傾聽可以使人感受到被尊重和欣賞。所以，專心聽別人講話的態(tài)度是我們所能給予別人的最大贊美，不管對朋友、親人、上司還是下屬，傾聽都有同樣的功效。第二，傾聽可以減輕他人的壓力，幫助他人理清思緒。第三，傾聽是解決沖突、矛盾和處理抱怨的最好方法。第四，少說多聽，可以保護(hù)自己必要的秘密�？傊僬f話，更不要傳言，否則人人都會恨你。還有，當(dāng)你向領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作時，要多夸你身邊的同事。
以下是小虎給自己定下的“25條注意事項”：
1、所有的困苦都是有用意的，這是老天爺在磨練你，為的是——把重任交給你。
2、不要獨(dú)享榮耀——因為當(dāng)你一個人把所有的功勞和榮譽(yù)都攬在自己的懷中，以后就是沒有肯幫助你，總有一天你會獨(dú)吞苦果。
3、用耐心把冷板凳坐熱——冷板凳都坐過了，還有什么好怕的呢？
4、留一點(diǎn)空間給你的上司——因為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的也需要安全感。
5、先做小事，先賺小錢——這是為了累積做大事賺大錢的條件。
6、當(dāng)你遇到魔鬼型的上司——就接受他的磨練吧。
7、切勿當(dāng)眾辱罵你的領(lǐng)導(dǎo)——那會讓你無路可走，結(jié)果只有丟掉工作走路。
8、犯錯，就要誠實(shí)地認(rèn)錯——而狡辯和推卸責(zé)任只會傷害到你自己。
9、用“吃虧就是占便宜”的心態(tài)做事做——它可累積你的工作經(jīng)驗，充實(shí)你的做事的能力，擴(kuò)張你的人脈關(guān)系。
10、以失敗為師——與其在失敗中取得教訓(xùn)，不如從別人有失敗中取得教訓(xùn)。
