四、刺激源頭策略
有消費(fèi)者才有需求，依據(jù)消費(fèi)者的需求研制生產(chǎn)出各類(lèi)產(chǎn)品，進(jìn)而有促銷(xiāo)活動(dòng)。因此，消費(fèi)者是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的源頭。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重心不在"銷(xiāo)"，而在"買(mǎi)"，在于刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。所謂刺激源頭策略，就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷(xiāo)的源頭，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求及欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。
許多成功的營(yíng)銷(xiāo)公司，就是把重點(diǎn)放在研究"買(mǎi)"上，即通過(guò)宣傳活動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。雖然紅桃K生血?jiǎng)┠隊(duì)I銷(xiāo)額數(shù)十億元，但是紅桃K公司沒(méi)有直接向消費(fèi)者銷(xiāo)過(guò)一盒產(chǎn)品，他們將主要的精力用在宣傳上。通過(guò)宣傳，介紹產(chǎn)品，介紹功效，提升品牌，這樣不斷地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。只要消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)，經(jīng)銷(xiāo)店就會(huì)經(jīng)銷(xiāo)；只要有經(jīng)銷(xiāo)店經(jīng)銷(xiāo)，就會(huì)有批發(fā)商經(jīng)營(yíng)；有批發(fā)商經(jīng)營(yíng)，紅桃K生血?jiǎng)┚涂梢栽丛床粩嗟赝怃N(xiāo)出。紅桃K公司的營(yíng)銷(xiāo)手段是典型的刺激源頭策略的范例。
五、現(xiàn)身說(shuō)法策略
刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望需要宣傳。作為以營(yíng)銷(xiāo)為主的大型企業(yè)，紅桃K公司為了刺激消費(fèi)者對(duì)補(bǔ)血產(chǎn)品的需求，對(duì)紅桃K生血?jiǎng)┑馁?gòu)買(mǎi)欲望，運(yùn)用了電視廣告、電臺(tái)廣告、車(chē)貼、墻報(bào)、宣銷(xiāo)、戶(hù)外張貼、小報(bào)等多種形式的宣傳。在各類(lèi)宣傳形式中，小報(bào)宣傳的作用效果最好。其市場(chǎng)各層級(jí)員工反映，小報(bào)對(duì)促進(jìn)銷(xiāo)量所起的作用最大。通過(guò)多次市場(chǎng)調(diào)研，在城市小報(bào)對(duì)銷(xiāo)量的促進(jìn)作用占68．8％，在農(nóng)村小報(bào)對(duì)銷(xiāo)量的促進(jìn)作用占75.6％。通過(guò)對(duì)各市場(chǎng)各類(lèi)廣告費(fèi)用與銷(xiāo)量的相關(guān)性分析，也是小報(bào)費(fèi)用投入與銷(xiāo)量的相關(guān)度最高。為什么小報(bào)的作用最大呢?經(jīng)過(guò)調(diào)研分析，是因?yàn)槊糠菪?bào)上都有服用者獲得良好效果的案例，以現(xiàn)身說(shuō)法的形式介紹產(chǎn)品功效，并配有現(xiàn)身說(shuō)法者的相片及身份證號(hào)碼。這些真實(shí)的案例，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的影響作用最大。調(diào)研還顯示，小報(bào)案例中現(xiàn)身說(shuō)法者對(duì)本單位或鄰近區(qū)域人員的影響作用大于對(duì)其他單位或稍遠(yuǎn)區(qū)域人員的影響。紅桃K公司的營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)做到全國(guó)個(gè)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有現(xiàn)身說(shuō)法的案例。
用消費(fèi)心理及消費(fèi)行為的理論解釋?zhuān)谙M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程四環(huán)節(jié)中，現(xiàn)身說(shuō)法的案例可以刺激消費(fèi)者覺(jué)察自己對(duì)產(chǎn)品的需要，并為消費(fèi)者收集信息提供資料，尤其是身邊的或熟悉的人的真實(shí)案例對(duì)消費(fèi)者的鼓動(dòng)作用是很大的。當(dāng)消費(fèi)者收集到了這樣的信息，并對(duì)紅桃K品牌進(jìn)行評(píng)價(jià)審定，認(rèn)為品牌好，就會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)紅桃K的選擇決定。
現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷(xiāo)活動(dòng)、案例電視專(zhuān)題等。
六、媒體組合策略
在各類(lèi)宣傳形式中，能夠采用現(xiàn)身說(shuō)法的形式效果最好，但其他形式相互配合也很重要。因?yàn)樾畔⑹占筮�有品牌評(píng)審階段，有些消費(fèi)者往往不是從一個(gè)渠道收集到信息后就做出選擇決定。品牌評(píng)審階段，就包括對(duì)其他信息收集后綜合評(píng)審品牌。
樹(shù)立品牌，提升品牌，不是某個(gè)單一的宣傳形式可以做好的�，F(xiàn)身說(shuō)法的案例可以打動(dòng)人心，但僅有現(xiàn)身說(shuō)法的案例是難以提升品牌形象的。只有將美好的期望、理想的追求融于品牌形象中才能使品牌形象更完美。因此，樹(shù)立和提升品牌形象需要各種宣傳形式的組合。
媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，樹(shù)立和提升品牌形象。
