1 別被“天上的餡餅”砸暈
不要輕易打開別人發(fā)過來的鏈接。這種信息傳遞的途徑經常會在一些論壇里、QQ上出現(xiàn),消費者不經意間就會進去瀏覽,然后被“天上掉餡餅”的美夢所誘惑,因為這樣的網(wǎng)站都是采用好商品超低價格、數(shù)量有限的口吻來吸引消費者上當?shù)摹?/p>
2 盡量選“年老”的網(wǎng)站
選擇經營時間較長的網(wǎng)站。如4-5年前電子商務剛興起時就創(chuàng)建的一批網(wǎng)站,經歷網(wǎng)絡泡沫后,一直健康發(fā)展下來的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站的信用和服務一般都較好,信用及服務水平普遍高于傳統(tǒng)購物。欺騙性的網(wǎng)站一般成立時間都不長,歷史越長,可信度越高。
3 訪問量高的網(wǎng)站可信
盡量選擇訪問量較高的網(wǎng)站,F(xiàn)在有許多新網(wǎng)站,產品也較多,頁面也較美觀,看上去很美,但一看訪問量就會發(fā)現(xiàn),按其訪問量,一天內可能都不會賣出一件商品,如何正常經營呢?由此也可以得出一個結論,購物網(wǎng)站的訪問量越高,其可信度越高。
4 匯款前要查詢銀行賬戶信息
訂貨的同時就要給對方付款。這時候要查詢銀行賬戶或信用卡是在哪個城市開戶的,若與公司地址不一致,應提高警惕。對以公司名義從事交易活動,卻要求消費者將錢款打入個人賬戶的尤其應當謹慎。
5 最好通過第三方交款
對貴重商品最好先打電話或以文字形式來確認欲購商品的具體價格、數(shù)量、規(guī)格型號等。有的賣家是在網(wǎng)站上開設的個人“網(wǎng)店”,這就意味著消費者要把錢直接匯給個人,這個時候,就要盡量通過第三方來付款,有的B to C的網(wǎng)站就由銀行來作為中立的第三方機構,在買家確認收到商品前,由銀行替買賣雙方暫時保管貨款。這樣做的好處就是銀行同時還能保留商戶和消費者的有效交易信息。
6 收貨時一定索要相關憑證
就目前來說,商家對網(wǎng)購商品不承擔售后責任是消費者最頭疼的問題。因此,消費者收貨時就要向賣家索要相關憑證。
此外,消費者一定要注意完整保存“電子交易單據(jù)”,在商家送貨時注意核對貨品是否與所訂購商品一致,有無質量保證書、保修憑證等,同時索取購物發(fā)票或收據(jù)。
在收貨時間上,一般情況下,消費者在給對方匯款之后的10天內基本上就能收到自己的商品了,如果超過了這個期限,卻還遲遲沒有對方的信息,通過網(wǎng)上、手機等也聯(lián)系不到賣家,這個時候,消費者就要及時整理自己的所有匯款、交易等憑證,上報公安機關來處理。