人才聘用
20.創(chuàng)業(yè)初期，通過聘請(qǐng)獨(dú)立的承包商或者盡可能的把人力服務(wù)外包出去以降低成本，人力資源咨詢公司Humetrics的總裁梅爾�？死茁∕elKleiman）說。這樣你只需要支付直接工作成本，而不用負(fù)責(zé)昂貴的附帶福利，比如醫(yī)療保健或病假。一些提供人力資源服務(wù)的公司包括KellyServices、LaborReady和萬寶盛華（Manpower），它們都可以為各行各業(yè)提供臨時(shí)及兼職的熟練工人或非熟練工人。你也可以在本地尋找專注于你所在行業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
21.如果你需要雇用員工，越早開始越好。搜索你的通訊錄，讓朋友們知道你正在招聘員工。去逛商店或者訪問其他地方，你都可以告訴對(duì)方公司職位空缺的情況。
“所有優(yōu)秀的人都已經(jīng)在工作。”克雷曼說。“去那些你想聘請(qǐng)的人所在的地方。比如，計(jì)算機(jī)商店和電腦俱樂部就是找到計(jì)算機(jī)專業(yè)員工的好地方。”
22.確定你提供給員工的待遇有哪些，并強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)勢(shì)，這是招募員工的一個(gè)基本前提。有些雇員自我意識(shí)很強(qiáng)，有些員工則有助于創(chuàng)建起一個(gè)偉大的新理念。但是無論這樣，都不要掩飾不足。初創(chuàng)公司的員工往往需要每天工作很久，員工應(yīng)該對(duì)此有所準(zhǔn)備。
23.在網(wǎng)上做一些面試技巧的調(diào)研，以確保你在面試應(yīng)聘者時(shí)可以了解更多。即使你沒有錢來做昂貴的測(cè)試，你照樣可以讓應(yīng)聘者做一個(gè)免費(fèi)測(cè)試，比如要求他們完整填寫申請(qǐng)表，這也能看出他們是不是遵守規(guī)定。
24.尋找更多應(yīng)聘者的最好方法之一是面試現(xiàn)場(chǎng)，克雷曼說。“問每一個(gè)應(yīng)聘者，是不是可以介紹他們?cè)?jīng)共事過的3個(gè)人與你交談。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，你最重要的決定，就是決定誰可以在你的公司里為客戶服務(wù)。”
25.如果你需要找到受過專門訓(xùn)練的員工，可以創(chuàng)新一下。當(dāng)36歲的提姆。佛吉爾（TimVogel）與35歲的妻子杰西卡（Jessica）創(chuàng)立起居家寵物美容和看護(hù)公司——熱情寵物（Bright-EyedPets）時(shí)，這對(duì)夫婦發(fā)現(xiàn)，在佛羅里達(dá)州他們居住的區(qū)域，缺乏合格的寵物美容師。因此，他們創(chuàng)立了自己的600小時(shí)的培訓(xùn)課程�，F(xiàn)在他們超過一半的寵物美容師都是自己培養(yǎng)起來的。
市場(chǎng)營銷
在你正式開門營業(yè)以前，你就應(yīng)該開始做營銷工作，以提高顧客認(rèn)知，積累起潛在顧客。
26.首先，通過與你的業(yè)務(wù)具有互補(bǔ)性的企業(yè)，甚至有競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)進(jìn)行推廣。2005年當(dāng)提姆。佛吉爾創(chuàng)立熱情寵物公司時(shí)，他向當(dāng)?shù)貙櫸锩廊萆�、獸醫(yī)、寵物看護(hù)中心和寵物用品商店進(jìn)行宣傳。佛吉爾給他們提供一些貿(mào)易商機(jī)，并告訴對(duì)方，自己做這些推廣是專注于給客戶提供上門服務(wù)，與他們并沒有大的沖突。有1/4的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給他推薦了業(yè)務(wù)，其他的商家也把自己不能處理的業(yè)務(wù)介紹給他。這些早期的推薦促進(jìn)了佛吉爾公司的快速發(fā)展，短短數(shù)月內(nèi)，就發(fā)展了很多客戶，去年的銷售額達(dá)到近40萬美元。
27.口碑相傳。通過把顧客的寵物照片張貼在他的業(yè)務(wù)用車上，佛吉爾讓社區(qū)居民開始談?wù)撈馃崆閷櫸锕尽?ldquo;我采用了一種非主流的營銷方式，”他說。“我把明信片放在每一個(gè)愿意接受的本地商戶那里，在草坪上做圖片標(biāo)志，在辦公室的郵件收發(fā)室貼海報(bào)。最好的想法是，我是把‘拿走它’這樣的促銷廣告貼在我的車門上。”
28.在創(chuàng)建新公司以前，做一些小小的規(guī)劃，可以為公司擴(kuò)大視野，帕克魯說。“看看六個(gè)月以內(nèi)會(huì)發(fā)生什么事情。”她建議，“如果你有家吉他店，而且有一個(gè)很大的爵士音樂節(jié)即將來臨，那么這就是好機(jī)會(huì)。”
29.當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)上有一些最節(jié)省成本的營銷方式。Straticom公司的尼古拉斯建議，學(xué)會(huì)如何在你的網(wǎng)站嵌入關(guān)鍵詞，客戶就會(huì)通過相關(guān)搜索結(jié)果的指引而訪問你的網(wǎng)站。如果你不會(huì)做，那就請(qǐng)一位網(wǎng)站分析專家?guī)湍銓?shí)現(xiàn)。
30.除了關(guān)鍵詞，可以跟一些組織或協(xié)會(huì)的網(wǎng)站交換友情鏈接，以為你的網(wǎng)站帶來顧客。通過這些團(tuán)體，你還可以獲得電子郵件列表，用來推廣你的新業(yè)務(wù)。文/CarolTice（譯/劉明君）
