不論是一個國家還是一個企業(yè)，對它的管理其實是非常簡單的事情，我們假設(shè)一個企業(yè)就兩個人，一個老板一個員工；我們也假設(shè)一個國家也只有兩個人，一個是總統(tǒng)，一個是公民。
我們應(yīng)該怎樣管理這個企業(yè)和國家哪？其實很簡單，首先這個頭兒要把企業(yè)或者國家當(dāng)做自己家的事兒來做，也就是遇到事情要問問自己：“這是我家的，我該怎樣做？”也就是心思要正。這樣就具備了管理企業(yè)或者國家的最基本的條件。其次，這個頭兒要想辦法把手下這個人管住、管好，就是要設(shè)計制度（契約），把對方規(guī)范好，不論對方心眼兒是好的，還是一般的甚至還是壞的，這都不要緊。
需要注意的是，這些制度是一種契約，不僅僅是針對對方的，還包括自己對對方的承諾，也就是對自己的約束。
如果這個頭兒從開始心眼子就存有邪念，如打算克扣員工的工資，打算要員工大量加班不給報酬，要想著法地整治員工……，同時這個頭兒又不受足夠的約束，那么這家公司就會進(jìn)入到一種魔境，這家公司這部機(jī)器就會出現(xiàn)問題，因為這時的制度作為契約約束已經(jīng)不對等了，任何人之間的摩擦?xí)粩喑霈F(xiàn)和加大，管理就誤入到了歧途。
其實，一家公司賺錢并長久地賺下去，只能來自于公司這部機(jī)器良好的運行狀態(tài)，而不可能長久地來自內(nèi)部的爭斗、盤剝。
一個國家也是如此。
說到這里，管理說白了就是在管心，是實現(xiàn)心與心之間的協(xié)同的過程，是將不同的心同化的過程。但是，要想管好別人的心，似乎要首先管好自己的心。
心是世界上最難管的對象，這也使管人成為世界上最難的事情，因為心你是看不到的、摸不著的、不斷變化的，心里怎么想的，只有當(dāng)事人自己真正知道。
