于是，盛田昭夫就主動坐在這名員工對面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個員工終于開口了：“我畢業(yè)于東京大學，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進入索尼之前，對索尼公司崇拜得發(fā)狂。當時，我認為我進入索尼，是我一生的最佳選擇。但是，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，我不是在為索尼工作，而是為課長干活。坦率地說，我這位科長是個無能之輩，更可悲的是，我所有的行動與建議都得科長批準。我自己的一些小發(fā)明與改進，科長不僅不支持，不解釋，還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉，有野心。對我來說，這名課長就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就是索尼?這就是我的索尼?我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來到這種地方!”

　　這番話令盛田昭夫十分震驚，他想，類似的問題在公司內部員工中恐怕不少，管理者應該關心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進之路，于是產生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開始每周出版一次內部小報，刊登公司各部門的“求人廣告”，員工可以自由而秘密地前去應聘，他們的上司無權阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調換一次工作，特別是對于那些精力旺盛，干勁十足的人才，不是讓他們被動地等待工作，而是主動地給他們施展才能的機會。在索尼公司實行內部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己較中意的崗位，而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問題。

　　從上述案例可以看出，后備人材的培養(yǎng)最好在公司內進行。一個公司與另一個公司是不同的，一個行業(yè)和一個行業(yè)也是不同的，所以，企業(yè)家和經理人要考慮包括諸如特征、文化、價值、歷史、工作程序和一些不能忽視的體系等。他們組成了后備人才成長培養(yǎng)的平臺，決定著領導人培養(yǎng)的成敗。

　　譚小芳老師認為，只有在公司內現(xiàn)實的崗位上培養(yǎng)鍛煉后備人才，新經理們才能看清機構的使命和公司的未來發(fā)展方向。而且，置身于一個被上級、同事和下級所包圍的氛圍，被培養(yǎng)的人能學會怎樣汲取別人的意見和建議，從而有助于一種全方位視野的形成。此外，公司內進行培養(yǎng)能營造一種現(xiàn)實客觀的環(huán)境，強迫參與哲學習。形象地說，一個在藍天白云下、柔軟草墊上的人是很難學會射擊的，但如果在泥巴坑里被槍聲炮火所包圍，而且不遠處還有在向你射擊，想想吧，不會射擊也會了。

　　另外，目前的企業(yè)普遍對培養(yǎng)后備人才有個錯誤的認識，就是認為后備人才最缺乏的是領導力，而領導力體現(xiàn)在人際關系的把控能力。但倘若將后備人才培養(yǎng)看成是一種人際交往的過程，就相當于說開刀和縫合傷口的技能就能代表一個好的外科醫(yī)生。而這恰恰忽視了外科醫(yī)生在手術前后所運用到的各種生理學和解剖學的知識。培養(yǎng)一種清晰的眼光并不一定需要通過人際交往，而好的眼光卻是領導能力最重要的元素。

　　各位經理人，在實踐中，在企業(yè)在培養(yǎng)后備人才的過程中，為其打造一個支持他的團隊也很重要，越是高級的人才越是這樣。最后，譚小芳老師提醒各位——企業(yè)選人一定要務實，把合適的人提升到合適的崗位，這樣才能保證執(zhí)行的暢通，而不出現(xiàn)人浮于事，職位與能力不匹配，抱怨的抱怨，流失的流失，工作中想法和思路根本無法落實到位。