一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般過(guò)程是，五金企業(yè)首先需要對(duì)下列四個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，即產(chǎn)品特性、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、財(cái)務(wù)狀況和人力資源。

　　產(chǎn)品特性：是否需要在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，在很大程度上取決于行業(yè)的特點(diǎn)和產(chǎn)品的特性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是為順應(yīng)營(yíng)銷手段的發(fā)展而不是為了趕時(shí)髦，如果一個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)決定了利用傳統(tǒng)方法更加有效，那么可以暫時(shí)不必考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。如果網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能在短期內(nèi)帶來(lái)切實(shí)的收益，還是應(yīng)該量力而行，根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)慎重決定。

　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析提供了方便，同行業(yè)的企業(yè)由于生產(chǎn)類似的產(chǎn)品或服務(wù)，往往被收錄在搜索引擎或分類目錄的相同類別，要了解競(jìng)爭(zhēng)者或其它同行是否上網(wǎng)，只需到一些相關(guān)網(wǎng)站查詢一下，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站進(jìn)行一番分析，對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況就會(huì)有大致的了解。如果競(jìng)爭(zhēng)者尤其實(shí)力比較接近的競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，甚至已經(jīng)取得了明顯收益，這時(shí)，你的企業(yè)有就需要認(rèn)真考慮自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略了。

　　財(cái)務(wù)狀況：用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支出不是消費(fèi)，而是一項(xiàng)投資，而且是長(zhǎng)期投資，有時(shí)還需要不斷地投入資金，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不一定能取得立竿見(jiàn)影的成效。決策人員應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況制訂適合自身?xiàng)l件的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，如網(wǎng)站的功能和構(gòu)建方式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)、推廣力度等等。

　　人力資源：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，有其自身的特殊性，如互聯(lián)網(wǎng)本身的互動(dòng)性、信息發(fā)布的及時(shí)性以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本手段--網(wǎng)站建設(shè)和推廣等，這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員既有營(yíng)銷方面的知識(shí)，又有一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)，這種復(fù)合型人才目前比較短缺，企業(yè)是否擁有高水平的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果有直接影響。
　
　　當(dāng)企業(yè)的基本條件具備之后，就可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。按照是否擁有自己的網(wǎng)站來(lái)劃分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以分為兩類：無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

　　無(wú)站點(diǎn)營(yíng)銷以利用網(wǎng)絡(luò)信息資源為主，包括發(fā)布信息和收集其他企業(yè)的產(chǎn)品信息，同時(shí)也可以開(kāi)展簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。

　　1、免費(fèi)發(fā)布發(fā)布信息。

　　根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特性發(fā)布在相關(guān)類別，有時(shí)這種簡(jiǎn)單的方式也會(huì)取得意想不到的效果。

　　2、檢索商品信息。

　　互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息的海洋，可以根據(jù)自己的需要查詢所需要的信息，用互聯(lián)網(wǎng)上的信息尋找潛在客戶，然后，有針對(duì)性地向回應(yīng)潛在客戶或者合作對(duì)象的需求，主動(dòng)向潛在客戶介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)。尋找商業(yè)信息的方式很多，既可以到網(wǎng)上信息平臺(tái)尋找買方信息，也可以利用搜索引擎查詢你的潛在客戶。

　　3、網(wǎng)上拍賣。

　　網(wǎng)上拍賣是電子商務(wù)領(lǐng)域比較成功的一種商業(yè)模式，國(guó)外一些知名網(wǎng)站如Ebay.com等已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在國(guó)內(nèi)也已經(jīng)有幾家具有一定規(guī)模的網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站，作為一種全新的電子商務(wù)模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達(dá)到一定的宣傳效果。

　　4、加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)。