解決經(jīng)營管理問題，思考方法不能總是經(jīng)營管理式的。
按照法國老虎總理克里蒙梭的話，他說戰(zhàn)爭太重要了，所以不能交給將軍們。為什么？因為純粹的將軍，他們的思考方法還是戰(zhàn)爭式的。
德國的毛奇將軍也是一個例子。兩軍對壘的時候，他叫參謀作業(yè)，幫忙想戰(zhàn)術(shù)。他的參謀團就給他提供第一個方案怎么打，第二個方案怎么打，第三個方案怎么打。毛奇將軍看也不看，推開，說：“我要聽第四個方案。”什么原因呢？就是第一個，第二個，第三個方案你能想到，敵人也能想到，這個不算本領(lǐng)。要想到一個敵人想不到的，你們?nèi)ヌ嫖蚁�。這就是所謂真正的高級將軍，史上有名的軍事元帥。
第二次世界大戰(zhàn)的時候，美國跟英國聯(lián)合作戰(zhàn)，他們經(jīng)常開軍事會議。英國首相丘吉爾雖然不是一個純粹的軍人出身（雖然他念過軍校），可是他有很多點子，腦子里面有很多的軍事策略是別人想不到的，正統(tǒng)的軍事將軍們想不到，所以，軍事會議里面很多解決不了的軍事問題，就問他有什么招。
所以，除了經(jīng)營管理實踐，從多方面豐富知識，對于創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者的視野和經(jīng)營管理思路拓寬、思想礪煉、豐富情趣都是大有裨益的。多角度思考問題的習(xí)慣、成熟的思想對于一個創(chuàng)業(yè)公司決策者的戰(zhàn)略思考和生活平衡都具有非常重要的意義。
一、商道與人道，做事即做人，二者相通。我們來看看：
建立信任方面共同的經(jīng)歷和考驗促進相互的信任，俗話說：不經(jīng)歷分雨，豈能見彩虹？
取與舍將欲取之，必先予之；“得到多助，失道寡助”；慷慨寬容的做人原則；建立商業(yè)信用與做人道理是如此相似。割股奉君、臥薪償膽的典故，概莫如此。
正直、勇敢與誠實每次面臨對企業(yè)不利的大型負面事件，無不是對公司決策及基本人格品質(zhì)的考驗！處理妥當(dāng)，則令企業(yè)擺脫不利的負面影響，甚至使公眾形象得到提升；處理不妥則完全可以讓企業(yè)步入不利的陰霾，一蹶不振，甚至倒閉。例如：光明牛奶使用過期的牛奶事件，安達信咨詢公司倒閉事件；摩托羅拉手機電池爆炸事件等。
公司越大，決策者往往面臨基本人格品質(zhì)的更加嚴(yán)峻的考驗。
謙卑，低調(diào)做人君不見那些越是頻繁見諸媒體，迅速串紅的公司、品牌，又嚯地迅速銷聲匿跡？沒有積累的高調(diào)都是短命的！盛名永遠無法超越厚重的歷史積淀。
二、經(jīng)營與*：如此相通，經(jīng)營可以顯得如此崇高，關(guān)乎**大計；從政亦應(yīng)該有些經(jīng)營頭腦。
（一）、人心爭奪就是市場爭奪：企業(yè)經(jīng)營要占領(lǐng)市場，市場在哪里？在每一個人的內(nèi)心！當(dāng)然，這里說得有些嚴(yán)峻，或者世俗，其實，人心是不需要爭奪的。盡自己的**本份，盡職做對事情是最重要的。每一個企業(yè)都要樹立良好的**公眾形象；*選舉以及當(dāng)權(quán)執(zhí)政同樣要把民生民計放在第一位，民心所向，眾望所歸；民心失散，則政權(quán)丟。
（二）、權(quán)謀：企業(yè)治理無不依賴公司內(nèi)部*權(quán)力的；國家治理亦如此啊企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理亦講究引入競爭；進行權(quán)力制蘅，防止少數(shù)勢力的獨大，這樣對企業(yè)是非常危險的，不利于聽取不同的聲音，減少風(fēng)險，穩(wěn)健經(jīng)營。誰當(dāng)權(quán)，誰的經(jīng)營主張、經(jīng)營思想、理念就能得到貫徹執(zhí)行，當(dāng)權(quán)者的主張正確，就推動企業(yè)發(fā)展，否則，就不利于企業(yè)發(fā)展。
（三）、媒體溝通：*事件，受到媒體的關(guān)注；大型公司的言行同樣是媒體追蹤和曝光的對象。比如，面對群眾攻擊政府機關(guān)的事件的時候，若不及時公開事實真相，則事件很容易成為不懷好意的敵對勢力的利用對象，煽動不明真相的群眾擴大事件影響。在巨大的自然災(zāi)害事件面前，政府領(lǐng)導(dǎo)的言行受到群眾的矚目，賑災(zāi)、救護及時到位，則政府形象提升，群眾信任增加，否則，**失望，政權(quán)穩(wěn)固受到影響。如：“5•12”汶川大地震中，溫總理及其領(lǐng)導(dǎo)的政府的及時反饋，大大地提高了中國政府的國際國內(nèi)影響力。
樹大招風(fēng)，廣受關(guān)注，媒體影響力當(dāng)然不可小視！時下，形形色色的食品質(zhì)量事件、傳聞此起彼伏，如蒙牛的OMP事件、多美滋奶粉、惠氏奶粉事件無不考驗企業(yè)的危機公關(guān)能力。
三、經(jīng)營管理與文學(xué)：對人性的準(zhǔn)確洞察與把握。題材新穎與否，對經(jīng)營與文學(xué)的成功都具有重要的決定作用。
所有的經(jīng)營管理都離不開對人性的洞察與把握。
我們來看看公眾營銷。比如2008年北京奧運召開前夕，許多電視廣告頻頻亮出以奧運為主題的廣告詞，旺旺的“中國隊，2008，旺旺！”。許多公司的廣告畫面頻頻印上2008奧運的會徽，這些公司都是迎合了人們支持奧運，并以奧運為榮，這一人性基礎(chǔ)；公司營銷、管理制度、業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃與設(shè)計等等，都會面臨人性的考察與假設(shè)問題，比如，公司治理制衡結(jié)構(gòu)，管理監(jiān)督、人員激勵、晉升等等。
所有的文學(xué)作品，無不是通過形形色色的文學(xué)表現(xiàn)手法刻畫人物的內(nèi)心世界，表現(xiàn)揭露人性的真善美，假丑惡。所以對文學(xué)作品的閱讀能使我們對人性有更深刻的管理洞察，理解與把握，升華內(nèi)心世界，豐富思維。多角度思考問題，能夠形成更加成熟有效的解決方案。
公司上市題材與文學(xué)題材
上市公司上市題材可以看作是商業(yè)創(chuàng)作的題材，上市成功與否與題材是否新穎有很大關(guān)系，題材新穎可能意味著競爭較少，能夠增強投資者的投資信心，增加了上市成功的可能性，如同新穎的文學(xué)題材更能引起潛在讀者的興趣，因此可能有更多的讀者購買文學(xué)作品書籍，從而產(chǎn)生文學(xué)商業(yè)價值。所以，從這個角度，經(jīng)營題材被賦予了特殊歷史時期的**人文價值；文學(xué)亦被賦予經(jīng)濟價值，因而具有經(jīng)營價值。
四、經(jīng)營管理與哲學(xué)
哲學(xué)是關(guān)于世界的起源與本質(zhì)的科學(xué)，是關(guān)于世界觀和方法論的科學(xué)，是研究關(guān)于事物的普遍規(guī)律的科學(xué)。因而，對所有的科學(xué)和**實踐都具有普遍的指導(dǎo)意義。
(一）、首先，哲學(xué)思想為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營管理者進行戰(zhàn)略思考，特別是思考企業(yè)與環(huán)境如何相互影響，識別機遇與風(fēng)險，提供了強大的思想工具，比如，關(guān)于事物永恒發(fā)展的規(guī)律、普遍聯(lián)系的規(guī)律、否定之否定規(guī)律、周期性的規(guī)律，等等，豐富著經(jīng)營者的思想寶庫；
創(chuàng)業(yè)經(jīng)營過程中，決策者需要定期地思考關(guān)于人生的過去、現(xiàn)在和未來的問題，檢視企業(yè)組織的過去、現(xiàn)在和未來，思考人類以及世界的過去、現(xiàn)在和未來的問題，只有當(dāng)我們聯(lián)系事物的過去、現(xiàn)在和未來的時候，才能了解事物發(fā)展的相對完整的規(guī)律和本質(zhì)聯(lián)系，用于指導(dǎo)未來的行動和思考。
創(chuàng)業(yè)者的人生使命和企業(yè)組織的使命的問題，與世界和人類的使命息息相關(guān)，而對使命問題的思考決定著我們的未來將要走向何方，也是企業(yè)戰(zhàn)略制定必須要思考的問題。在這一思考過程中，作為組織決策者，必須要清楚地思考：行業(yè)市場將如何發(fā)展，國家將如何發(fā)展，人類將如何發(fā)展，他們?nèi)绾蜗嗷ビ绊�，等等。對于企業(yè)使命的清楚認(rèn)識能夠幫助我們制定正確的戰(zhàn)略，包括總體戰(zhàn)略目標(biāo)和策略，分階段的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略。瞬間，在紛繁復(fù)雜的日常處境下，我們有了清楚的價值標(biāo)準(zhǔn)，清楚知道：當(dāng)前工作之重點、優(yōu)先順序、瓶頸要素；未來工作之步驟；時間以及各種企業(yè)資源分配策略，各資源要素彼此如何協(xié)調(diào)，等等。比如：當(dāng)沒有經(jīng)營目標(biāo)的時候，創(chuàng)業(yè)者可能就不會有任何壓力，也不會足夠的壓力去完善自己的組織；當(dāng)企業(yè)有了年度經(jīng)營目標(biāo)的時候，所有的工作立即有了決策價值標(biāo)準(zhǔn)：要有利于年度目標(biāo)的實現(xiàn)！當(dāng)有了年度目標(biāo)，又有了5年，甚至10年目標(biāo)的時候，企業(yè)的用人，流程、制度制定，財務(wù)資源分配，營銷戰(zhàn)略、策略又立即有了更為長遠的價值標(biāo)準(zhǔn)，而這樣的標(biāo)準(zhǔn)又必須與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)一致，方能使得企業(yè)有可持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)我們決定要打造一艘船在湖泊中航行、在內(nèi)河中航行、在大海中航行，航行1個小時，航行數(shù)小時，數(shù)公里，數(shù)千公里，甚至環(huán)球航行，都是需要不同的隊伍、船舶、航行技術(shù)、裝備等，有不同的價值標(biāo)準(zhǔn)，就有了不同人、財、物力等企業(yè)資源的分配的價值標(biāo)準(zhǔn)，所以，很簡單，一句話：思想決定目標(biāo)；目標(biāo)決定具體價值觀。而如何思想，需要借助哲學(xué)思想工具。
�。ǘ⒋龠M思想深度，看清事物的內(nèi)在聯(lián)系與本質(zhì)，發(fā)展趨勢，使經(jīng)營管理者更富有遠見，更富于宏才韜略，有利于經(jīng)營管理預(yù)測、決策；有利于制定策略，指導(dǎo)日常經(jīng)營管理；
讓我們來欣賞一段《莊子》的話語，品味其中的哲學(xué)：
“上善若水，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政善治，事善能，動善時。夫惟不爭，故無尤。”——《莊子》
這段話翻譯成白話，就是：
合于道體的人，好比水，水是善利萬物卻又最不會與物相爭的。他們樂于停留在大家所厭惡的卑下地方，所以最接近“道”。
他樂于與卑下的人相處，心境十分沉靜，交友真誠相愛，言語信實可靠，為政國泰民安，行事必能盡其所長，舉動必能適其會，這是因為他不爭，所以才無錯失。
——摘自林語堂•《老子的智慧》
我們再看：自滿的危險
“持而盈之，不如其已；揣而銳之，不可長保；金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎。功成自退，天之道。”
——《莊子》
翻譯如下：
若是自滿自夸，不如適時而止，因為水滿自溢，過于自滿的人，必會跌到。若常顯露鋒芒，這種銳勢總不能長久保��；因為過于剛強則易折，慣于逼人，必易遭打擊。 金玉滿堂的人雖然富有，但卻不能永久保住他的財富；而那持富而驕的人，最后必自取其禍。只有功成身退，含藏收斂不自滿，不自驕的人，才合乎自然之道。
——摘自林語堂•《老子的智慧》
�。ㄈ⒇S富思想情趣，開闊心胸，使管理者達于超脫、曠達頑強的思想境界，以平常心面對人生與企業(yè)生命歷程中的種種局面，或順境，或逆境，從容應(yīng)對。
古人的智慧其實已經(jīng)達到相當(dāng)?shù)母叨龋泄诺湔軐W(xué)為證：
“三十輻，共一轂(gu),當(dāng)其無,有車之用。埏埴(shanzhi)以為器,當(dāng)其無,有器之用。鑿戶牖(you)以為室,當(dāng)其無,有室之用。故有之以為利,無之以為用。”——《莊子》
白話意思是：
三十根車輻匯集到一個轂當(dāng)中，有了車轂中空的地方，才有車的作用；否則車軸便無處安插，車也不能轉(zhuǎn)動了。糅合陶土成為器皿，有了器皿中空的地方，才有器皿的作用；否則器具便失去了門窗四壁中空的地方，才有房屋的作用；否則也就毫無用處可言了。如果明白這種道理，就知道“有”給人便利，“無”發(fā)揮了他的作用；真正有用的所在，還是在于虛空的“無”。
——摘自林語堂•《老子的智慧》
其現(xiàn)實意義是：家財萬貫，完全可能成為累贅，還不如有濟世的慷慨；有資產(chǎn)萬千，豐富的有形資產(chǎn)頗顯財富擁有的自豪，而無形資產(chǎn)卻勝過有形資產(chǎn)萬千！君不見品牌、商譽的價值么？企業(yè)文化的強大持久的影響力么？“無”，意味著更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
強有力的企業(yè)文化能夠保證一家公司具有強大的凝聚力，因為它不是單純地買下雇員的時間，而是在發(fā)揮他們的忠誠和創(chuàng)造力，激勵他們齊心協(xié)力、共同思考解決難題。這樣才能使今天的企業(yè)在不斷的適應(yīng)市場變化的過程中穩(wěn)步前進。
——勞倫斯•A•魏因巴赫
松下幸之助先生所指：“一個企業(yè)的成功，當(dāng)然涉及很多因素和條件，而是否有正確的經(jīng)營理念，則是最重要的因素。換句話說，經(jīng)營理念居于主宰企業(yè)成功的地位。”
莊子悼亡妻莊子的妻子去世了，惠子前去吊喪，看見莊子蹲坐在地上，邊敲瓦盆邊唱著歌，惠子生氣地說道：“妻子跟你生活多年，替你生兒育女，跟你吃苦受累，現(xiàn)在年老身死，你不哭倒也罷了，居然大唱起歌來，不太過分了嗎？”
莊子回答說：“不是這樣的。當(dāng)她死的時候，我怎么會不悲傷？可是仔細一觀察，她原無生命；不但沒有生命，而且也沒有形體；非但沒有形體，甚至連氣息都沒有。以后摻雜在恍恍惚惚若有若無的中間，才變化成有氣息，有氣息而有形體，有身體而有生命，現(xiàn)在再由有生命變化成死亡。這種演變的過程，就象春夏秋冬四時的循環(huán)一樣。想她此刻正安睡在天地的大房間里，我卻在旁邊哇哇的哭泣，實在是不明生命演變的過程，所以才停止了哭泣。”
（林語堂譯自《莊子》外篇第十八章《至樂》）
讀史可以明智。除了文學(xué)、哲學(xué)以外，研讀歷史也是提高創(chuàng)業(yè)者修養(yǎng)非常重要的途徑。研究歷史不僅可以借鑒經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，還可以提高知識、修養(yǎng)，豐富情趣。非常重要的是，從歷史人物的興衰起落人生經(jīng)歷之中，我們還可以對人性有更加深刻、全面的思考，對于識人、用人，規(guī)劃、制定公司的治理結(jié)構(gòu)，設(shè)計管理制度都具有非常重要的借鑒意義。
西漢歷史上著名的大將霍去病之弟，霍光，也曾是歷史上著名的丞相，是漢武帝去世的時候的托孤之臣，曾經(jīng)是一個進入宮殿時都要數(shù)腳步的步數(shù)以便做到精確進殿的極為恭謹(jǐn)?shù)娜�。漢武帝去世以后，他的權(quán)利不斷擴張，霍家權(quán)勢達到顯赫的地步，最后居然發(fā)展到默認(rèn)霍家后人謀反被誅了九族！由此可見，沒有監(jiān)督的權(quán)利遲早是要出問題的，是不利于公司的長遠發(fā)展的。類似地，歷史上有諸多這樣的故事，讓人唏噓不已……
