在與他人交往的過(guò)程中，交往雙方都在不斷地評(píng)價(jià)和判斷對(duì)方，并產(chǎn)生各種印象。這些印象會(huì)影響對(duì)方對(duì)你的態(tài)度，所以，當(dāng)我們與他人交往時(shí)，要選擇恰當(dāng)?shù)难赞o、表情，從而給對(duì)方留下一個(gè)好的印象。這個(gè)完善自我形象的過(guò)程就是印象整飾。
【心理學(xué)知識(shí)】心理學(xué)中的印象整飾
印象整飾是由心理學(xué)家高夫曼最先提出的，其對(duì)印象整飾的解釋如下：印象整飾指?jìng)�(gè)人在人際交往中，通過(guò)語(yǔ)言或非語(yǔ)言訊息，引導(dǎo)他人對(duì)自己產(chǎn)生良好印象的過(guò)程。它的目的在于創(chuàng)造良好的人際關(guān)系或產(chǎn)生某種影響力。這種謹(jǐn)言慎行、裝點(diǎn)門面企圖使他人對(duì)我們形成良好印象的過(guò)程稱之為印象整飾。
在人際交往過(guò)程中，他人常會(huì)對(duì)我們形成某種印象，并依據(jù)這些印象引導(dǎo)彼此的交互行為。因此如果我們知道別人對(duì)我們的觀感，并設(shè)法制造可以為他人及自我所接受的意象，將有助于我們預(yù)測(cè)、了解及影響人際交往關(guān)系。
由于人們使用目的的不同，印象整飾具有正負(fù)雙面影響。就其正面意義而言，成功的印象整飾可以用來(lái)調(diào)節(jié)與潤(rùn)滑人際關(guān)系，使人們之間的交往和互動(dòng)能夠順利地進(jìn)行下去。
那么，我們應(yīng)該如何利用印象整飾，改變自我形象呢？首先我們要認(rèn)識(shí)印象整飾的表現(xiàn)形式。
印象整飾的表現(xiàn)形式
在與他人交往中，印象整飾主要表現(xiàn)為四種形式。這四種表現(xiàn)形式，也是人心理的一種側(cè)面反映。因此，認(rèn)識(shí)了印象整飾的表現(xiàn)形式，也就等于打通了對(duì)方心靈的大門。
●以對(duì)方的喜好整飾自己
人的外表最容易為他人所知覺(jué)。因而人們往往留意修飾外表。例如，求職者在面試時(shí)，穿著整齊，面帶笑容，身體前傾等等，以增強(qiáng)面試者對(duì)自己的良好印象。
●適當(dāng)?shù)仉[藏自我
真實(shí)的自我也許不受他人和公眾歡迎，為使他人對(duì)自己產(chǎn)生良好印象，形成良好人際關(guān)系，個(gè)體常常把真實(shí)自我隱藏起來(lái)，好比戴上一副“面具”。比如，一個(gè)常常急躁、虛浮的人，在與陌生人交往時(shí)，為了掩飾自己，會(huì)裝得斯文柔和，但在家里卻是頤指氣使。斯文柔和就是他的面具。
●有意地抬高自己
即在他人面前自夸，表現(xiàn)出自己很有能力、很熱情等等，或者會(huì)在自夸之前先自貶，露出自己一些無(wú)關(guān)緊要的弱點(diǎn)與瑕疵，再抬高自己的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，會(huì)使對(duì)方對(duì)自己印象更深刻更真實(shí)，因而，愿意與之交往。
●因人而異，投其所好
與他人交往時(shí)，為了得到他人的好評(píng)，形成良好印象，往往投其所好，采取自我檢討、附和、施惠等手段，讓對(duì)方以為自己很好交往。
在了解了印象整飾的基本表現(xiàn)以后，下一步，就要學(xué)會(huì)利用“印象整飾”技巧，控制自己的情緒和言行舉止，改變自己，以獲得別人的好評(píng)與肯定。
察言觀色，改變自己
印象整飾的要義是強(qiáng)調(diào)“適時(shí)適度的表現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈?rdquo;，其方式可以是“語(yǔ)言”和“非語(yǔ)言”的。一個(gè)不懂得印象整飾的人經(jīng)常給人威脅和無(wú)教養(yǎng)感，從而影響對(duì)方的情緒。因此，我們應(yīng)善于察言觀色，適時(shí)、適度地改變自己，創(chuàng)造良好的交往氣氛。
●盡可能收集對(duì)方信息
與他人見(jiàn)面之前，盡可能了解對(duì)方的信息，然后整飾出對(duì)方喜歡的形象。在與他人見(jiàn)面時(shí)，可通過(guò)別人的介紹、自己的觀察，大致判斷對(duì)方的性格特點(diǎn)，然后盡可能選擇符合對(duì)方口味的談話方式、找出相似點(diǎn)，贏得對(duì)方的好感。
●管理好自己的第一形象
由首因效應(yīng)可知，第一形象在與他人交往時(shí)非常重要，因此，初次見(jiàn)面你的衣著儀表要得體，這表明你很重視他。同時(shí)，你要經(jīng)常保持微笑，要善于運(yùn)用肢體語(yǔ)言。
●注意觀察對(duì)方的行為
細(xì)心觀察對(duì)方的行為，包括對(duì)方的服裝、說(shuō)話的語(yǔ)氣、眼神等，去了解對(duì)方，從而改變自己的一些行為迎合對(duì)方。比如，對(duì)一個(gè)很要面子的人，你要學(xué)會(huì)合理贊美他，或者表現(xiàn)出你很敬佩他，即利用一種討好的印象整飾，達(dá)到對(duì)方期望的要求。
●把握好印象整飾的尺度
印象整飾固然重要，但過(guò)度也會(huì)產(chǎn)生消極作用。例如，過(guò)分夸張的稱贊對(duì)方，或者過(guò)分的抬高自己，會(huì)讓別人對(duì)你產(chǎn)生反感，覺(jué)得你不可靠，自然就不愿意與你交往了。所以，不論你贊美對(duì)方還是表現(xiàn)自己時(shí)，都要適度。要不然就要高明一點(diǎn)，讓別人察覺(jué)不到你的矯飾。
印象整飾可以改善人際關(guān)系，讓我們與他人之間的關(guān)系更加融洽。靈活運(yùn)用印象整飾，會(huì)讓你在與他人交往的過(guò)程中，取得事半功倍的效果。
