在剛過去不久的上海廚衛(wèi)展上，干露露的出席，頓時成為了微博的頭條，各種評論、轉(zhuǎn)發(fā)，讓上海廚衛(wèi)展置于輿論與視線之中，直到今日，關于干露露關于上海廚衛(wèi)展的微博討論，依舊樂此不彼。
隨著微博熱的興起，許多企業(yè)也開通了自己的官方微博，眾多企業(yè)紛紛將微博作為自己的營銷新陣地，自然，陶衛(wèi)企業(yè)也不例外。于是，在營銷學上出現(xiàn)了一個新的名詞——微博營銷。
隨著微博使用的普及，微博的傳播特性受到了眾多企業(yè)的青睞，成為企業(yè)進軍網(wǎng)絡的新陣地。微博營銷(本文主要指企業(yè)微博營銷)就是通過微博媒介在企業(yè)和消費者之間建立互動交流的平臺，在這個平臺上企業(yè)通過一系列營銷活動吸引微博用戶的關注，進而向關注它的人介紹、宣傳自己的產(chǎn)品和品牌。同時微博用戶也可以將自己的意見通過企業(yè)微博反饋給企業(yè)，使得企業(yè)與消費者之間互動交流更加頻繁及時。
曬曬您的微博
有句話說得好：當所有人都認為不可能的事，你一定要做，因為要掌握潛在的商機；當有百分之五十的人說可行的時候，就要及時地了解市場的變化，因為要掌握潛在的市場；當百分之八十的人都做的時候，就要把目光放到別的地方去。
當微博已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ铍x不開的交流工具，你無法阻擋其帶來的潛在價值，其信息傳播的速度與廣度已經(jīng)為互聯(lián)網(wǎng)帶來空前的突破，此外，其個性化的功能使用加強了信息傳播中傳受雙方的交互性，受眾對信息的反饋得到及時、迅速的數(shù)據(jù)分析。如此一來，企業(yè)在使用微博作為宣傳推廣時便得到更為便捷的數(shù)據(jù)反饋，并達到一定理想的傳播效果。
如此低成本的宣傳推廣，企業(yè)當然與時俱進，加強企業(yè)與消費者間的交流，陶衛(wèi)企業(yè)自然也不會落后于時勢。
“微博營銷是個發(fā)展趨勢，能讓更多的消費者參與到企業(yè)。但衛(wèi)浴產(chǎn)品不比其他快速消費品，不容易得到消費者的認可，因此，我們在使用微博過程中，更注重與消費者做分享，讓他們參與到我們的“綠色全友，保護地球”活動。微博營銷確實能對企業(yè)的宣傳推廣起到一個輔助作用，可能產(chǎn)生大的能量。然而，它也是一把雙刃劍，往往負面的東西更容易讓人記住，因此，企業(yè)傳播的東西很重要。對于微博營銷，我們應辯證看待，應結(jié)合不同時期結(jié)合不同的整體，做不同的規(guī)劃。”
——廣東佛山全友衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理施冰
“微博營銷在這個行業(yè)是十分可行的。因為微博的用戶數(shù)量龐大，并且消費層次各有不同，存在各種各樣的消費者。并且我們可以看到，微博官方在這方面也是比較積極的，推出一系列的微博營銷插件，一方面鼓勵企業(yè)進行微博營銷，一方面又促使消費者認可微博營銷。把活動與營銷相結(jié)合，既吸引眼球又惠及消費者，相信這種活動會得到消費者的認可。”
——廣東佛山華業(yè)不銹鋼工程有限公司市場總監(jiān)潘健鋒
“隨著微博的普及，我們和消費者的互動有了新的方式。但目前仍是摸索階段，我們會加大投入，借此提升我們品牌的知名度，讓消費者對我們有正面的認識。對于現(xiàn)階段的我們來說，微博并非必不可少，但必須要做，只有和消費者接軌，我們才能走得更遠。”
——廣東佛山新泰和衛(wèi)浴有限公司蔣平
“在眾多營銷方式當中微博是一種很好的營銷手段，我們應該好好利用這種營銷方式。在使用微博的過程中，我們會運用自主活動機制來吸引從第一層到第三層甚至更多層粉絲的關注度，比如：現(xiàn)場微博直播我們的活動；聘請重量級明星跟粉絲現(xiàn)場互動；運用當下流行的關鍵詞與流行體，發(fā)布引起粉絲共鳴的微博等，通過提高人氣與微博轉(zhuǎn)發(fā)來增加品牌的知名度，讓網(wǎng)友第一時間了解到金意陶的最新動態(tài)。微博營銷可以從側(cè)面進行公司營銷，以此吸引并增加經(jīng)銷商人數(shù)。金意陶將加大人力物力，引領行業(yè)風潮，讓更多人也加入到微博營銷的行業(yè)當中。”
——廣東金意陶陶瓷有限公司策劃師李嘉明
“微博是企業(yè)很好的宣傳與推廣的工具，它低成本，易操作。在我們使用微博期間，通過運用微博關鍵詞收錄的特點，粉絲得到幾何性的增長，亦得到一定的宣傳效果。接下來我們會加大人力投入，有專門人士管理企業(yè)微博，此外，總部也將要求各級經(jīng)銷商開通微博推廣宣傳，及時地與消費進行互動。”
——廣東佛山雅士高夫陶瓷有限公司新聞部李有才
現(xiàn)在，我們通過微博對產(chǎn)品推薦與產(chǎn)品文化進行推廣，有一些自我組織線上線下的互動活動也能給更多經(jīng)銷商帶來不同層面上支持，把線上的人氣聚集，把我們的品牌實打?qū)嵉耐葡氯�。此外，我們也有運用王力宏演唱會有獎活動來吸引粉絲，他們參與活動的同時也自發(fā)的聚集起來想更深入的了解我們的產(chǎn)品和企業(yè)文化。對于粉絲的動態(tài)關注，無論是私信也好評論也好，我們都能及時的回復。為關注我們的消費者提供一個親切的平臺，更生活化更具有親切感。
“僵尸粉”充人氣？
從部分陶衛(wèi)企業(yè)使用微博統(tǒng)計表中，我們看出，使用微博的陶衛(wèi)企業(yè)確實不少，有的企業(yè)也得到很好的宣傳效果。然而，我們卻也不能忽視，有的企業(yè)開通微博的時間比較短，發(fā)表的微博數(shù)目也比較少，卻得到不少粉絲的關注。事實上，對于一個品牌的知名度，不一定是要粉絲量才能體現(xiàn)出來，其微博的轉(zhuǎn)發(fā)率與評論人氣也能反映粉絲對微博的關注度。據(jù)相關人士透露，現(xiàn)今微博上出現(xiàn)的一些微博營銷用戶，粉絲量高達幾百萬乃至上千萬，原來還有一個秘笈的，那就是對“僵尸粉”的投入。
不難發(fā)現(xiàn)微博粉絲中一些名字相近、關注數(shù)相近、微博數(shù)相近、粉絲數(shù)統(tǒng)一、所在地統(tǒng)一的微博，是空頭微博，還是真有不約而同，筆者就不敢妄下定論了。
所謂“僵尸粉”，又稱“空頭微博”，是指微博上的虛假粉絲。每個人潛意識里都有希望自己被關注的欲望，尤其是那些普通微博用戶和企業(yè)，面對海量的信息會有被淹沒的無助感。但除了滿足虛榮心，也有人看到了粉絲數(shù)量背后的經(jīng)濟價值，假設一位女影星的微博粉絲達到上百萬級別，就能幫助她在洽談代言時增加要價砝碼。隨著微博的日漸風靡，部分博友也希望多積攢粉絲，以享受眾星捧月的明星禮遇�，F(xiàn)在在一些國內(nèi)知名購物網(wǎng)站中搜索得知，粉絲買賣的交易比比皆是，筆者也在淘寶網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)粉絲卡的買賣交易。“僵尸粉”的存在在一定程度上降低了公眾對高人氣微博的信任度，因此，網(wǎng)友們在對一些“知名微博”的關注使用，需要有更理性的認識。
微博“朝陽”營銷
對于微博的適當利用，企業(yè)自然各自有一套自主的方法。宣傳效果得到一定的收效，一些企業(yè)也不惜加大投入，發(fā)起微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動，從而吸引更多的關注，全友衛(wèi)浴便是其中成功投入宣傳的企業(yè)之一。
2011年全友衛(wèi)浴在微博上發(fā)起的“全球洗手日”有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，得到了2735人的參與和2723人的轉(zhuǎn)發(fā)。作為全友衛(wèi)浴自己舉行的活動，在沒有外界力量的幫助下能得到這樣的效果，確實值得借鑒。
微博作為開放的新型社區(qū)，它的傳播特點使得所有的成員都是較松散、靈活的，他們之間不再以話題為連接的紐帶，他們正是通過這些關系鏈條聯(lián)系起來的，進而參與活動的。
在微博中，“好友”功能充分發(fā)揮了新型社會網(wǎng)絡一對一的人際傳播功能，使得參加者在自己的人際關系內(nèi)尋找自己合適的位置。在全友衛(wèi)浴的有獎轉(zhuǎn)發(fā)中，每位參加者可以根據(jù)自己的意愿將其他參加者加為自己的好友，這樣就可以進行一對一的人際交流互動。在參加者的微博上都有自己的好友，參加者還可以通過“@”自己的好友，邀請其一起參加活動，通過“好友”功能使得這個關系網(wǎng)變得越來越大，參加的人數(shù)也越來越多。全友衛(wèi)浴的“‘全球節(jié)水日’有獎轉(zhuǎn)發(fā)”和“#520喊出你的愛”的微博營銷活動，前者是結(jié)合節(jié)日的特點，號召消費者對水資源的珍惜；后者使用“標簽”，不僅使參加者清楚地知道這次微博營銷活動的主要內(nèi)容，而且指引著參加者參與這次活動。隨著活動的轉(zhuǎn)發(fā)，就有越來越多的人看到全友衛(wèi)浴，關注全友衛(wèi)浴。
微博營銷是否必不可少？
且不論“僵尸粉”的存在，微博營銷對于企業(yè)品牌推廣還是有一定的意義的。具體可以分作一下幾點：
1、提升品牌知名度：通過發(fā)布用戶感興趣的內(nèi)容，讓用戶主動傳播；
2、推廣新產(chǎn)品和服務：如有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動；
3、低成本的網(wǎng)絡營銷；
4、輿情監(jiān)測及時、通過微博解決危機公關；
5、跟蹤和整合品牌傳播活動：有利于結(jié)合線上與線下；
6、客戶服務：反饋服務信息，及時消除顧客的抱怨
企業(yè)一般是以盈利為目的性的，他們運用微博往往是想通過微博來增加自己的知名度，最后達到能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品賣出去，往往企業(yè)微博營銷要難上許多，因為知名度有限，短短的微博不能給消費者一個直觀的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企業(yè)微博營銷時，應當建立起自己固定的消費群體，與粉絲多交流，多做企業(yè)宣傳工作。
微博相比其他信息的載體來說原創(chuàng)性要高，并且傳播速度快。時下的網(wǎng)民，提到新鮮事新鮮人趣事趣聞，首先打開微博看個究竟，一個生活依賴如此高的信息載體，實在沒有不火的理由！個人開通微博，名人開通微博，企業(yè)開通微博，社會各個階層，各行各業(yè)都涌進這個平臺。作為一種新興的營銷模式，微博營銷也為企業(yè)帶來一定的效益，然而，盡管時下微博營銷很熱，其又是否為陶衛(wèi)企業(yè)所必不可少？對于像唯一衛(wèi)浴這般注重電子商務營銷的企業(yè)來說，微博營銷作為網(wǎng)絡推廣的重要組成部分，必定予以相當高的重視。在接下來的營銷規(guī)劃中，也許大多陶衛(wèi)企業(yè)也將開始加大微博營銷的推廣力度，但同樣是眾多營銷模式中的一員，或許微博營銷也不至于像我們想象中的那么不可或缺，只能說企業(yè)會投入多大的重視，這一點上，唯有見仁見智了。
