買(mǎi)房難，裝修更難!裝修之難，難在找家設(shè)計(jì)合口味、裝修后又沒(méi)有“后遺癥”的家裝公司，更難在買(mǎi)質(zhì)量有保證，價(jià)格不“坑爹”的建材產(chǎn)品。如今，建材市場(chǎng)仍沒(méi)有規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品價(jià)格體系，有的商家“不標(biāo)價(jià)”——看人下菜，有的商家“標(biāo)虛價(jià)”——看你砍價(jià)功夫!購(gòu)置建材產(chǎn)品因而成了一件令不少業(yè)主頭痛的關(guān)卡。
最近，居然之家總裁汪林朋通過(guò)微博公開(kāi)宣布，將率先在家具行業(yè)推出“明碼實(shí)價(jià)”。汪林朋稱(chēng)，此舉將有利于商家把精力集中在提升管理和服務(wù)水平上。截至發(fā)稿日，居然之家尚未正式公布推行方案，“明碼實(shí)價(jià)”還處于征求意見(jiàn)階段，居然之家方面對(duì)佛山日?qǐng)?bào)記者稱(chēng)，暫時(shí)還不接受采訪(fǎng)。
近日，記者走訪(fǎng)多個(gè)佛山地區(qū)建材、家具等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，一探家居市場(chǎng)價(jià)格亂象。
市場(chǎng)透視之陶衛(wèi)市場(chǎng)
商家一：高標(biāo)價(jià)針對(duì)外商而設(shè)
記者在某陶衛(wèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)選中一款標(biāo)價(jià)750元的龍頭，當(dāng)問(wèn)起有沒(méi)有更優(yōu)惠的價(jià)格時(shí)，銷(xiāo)售員告訴記者只需要290元。這是一個(gè)以零售價(jià)低于5折的折扣優(yōu)惠出售，這么大幅度的優(yōu)惠，在建材市場(chǎng)并不少見(jiàn)。
在經(jīng)過(guò)走訪(fǎng)多個(gè)建材市場(chǎng)記者發(fā)現(xiàn)，如果沒(méi)有大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，商家不會(huì)打出促銷(xiāo)廣告或者導(dǎo)購(gòu)信息，但只要消費(fèi)者問(wèn)多一句，磨多一點(diǎn)時(shí)間，銷(xiāo)售人員自然會(huì)拿出價(jià)目表和計(jì)算機(jī)給客戶(hù)一個(gè)令人欣喜的折扣，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
標(biāo)著1789元的杜格拉斯洗碗盆以8.8折的優(yōu)惠出售，原價(jià)2757元，規(guī)格為680×370×735mm的坐便器以8折賣(mài)出，恩牌衛(wèi)浴以標(biāo)價(jià)最低5.5折出售，標(biāo)價(jià)68元一片，規(guī)格600×600mm的騰達(dá)瓷磚以37.5元成交……既然商家一定會(huì)給消費(fèi)者打個(gè)不低的折扣，那為什么商家不直接把實(shí)價(jià)標(biāo)出來(lái)呢?貝樂(lè)衛(wèi)浴潔具一銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人施先生(化名)告訴記者，產(chǎn)品上的標(biāo)價(jià)針對(duì)外商而設(shè)。
在佛山季華路、江灣路、霧崗路一帶，陶瓷專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、商鋪成行成市，產(chǎn)品門(mén)類(lèi)眾多，零批展銷(xiāo)一條龍，不僅吸引了大量家裝客戶(hù)，也吸引了大批國(guó)外商客前來(lái)采購(gòu)。“外商殺價(jià)能力特別強(qiáng)，把價(jià)格標(biāo)高些，殺價(jià)空間也大點(diǎn)，客戶(hù)交易起來(lái)也舒服。”而針對(duì)家裝客戶(hù)，貝樂(lè)衛(wèi)浴潔具則在產(chǎn)品出廠(chǎng)價(jià)基礎(chǔ)上加20%出售。“客戶(hù)也習(xí)慣砍價(jià)，我們也不會(huì)按標(biāo)價(jià)成交。”恩牌衛(wèi)浴郭小英告訴記者。
建材市場(chǎng)內(nèi)幾乎所有的產(chǎn)品都會(huì)標(biāo)高價(jià)格，再打低折出售。只有部分知名品牌才以標(biāo)價(jià)出售，這已是行業(yè)內(nèi)的不成文的規(guī)則。而不同時(shí)間，折扣也不盡相同。恩牌衛(wèi)浴除了正在推出特價(jià)288元、368元的衛(wèi)浴掛架四件套外，過(guò)了這段時(shí)間，這件產(chǎn)品就只能以標(biāo)價(jià)的6至7折出售。
“如果想買(mǎi)，勸你在‘3·15’之前買(mǎi)最便宜了，同樣的產(chǎn)品在‘3·15’之后價(jià)格就要上升，下一輪降價(jià)促銷(xiāo)就是‘五一’和‘十一’，但是價(jià)格也不會(huì)有現(xiàn)在的低。”郭小英說(shuō)。
貝樂(lè)衛(wèi)浴也推出原價(jià)1180元，現(xiàn)價(jià)699元的淋浴龍頭。“這款產(chǎn)品一直很暢銷(xiāo)，但去年年前出貨太多，銷(xiāo)不完，‘3·15’期間拿出來(lái)搞促銷(xiāo)。”銷(xiāo)售人員告訴記者，“3·15”期間許多品牌都會(huì)開(kāi)展年內(nèi)最高優(yōu)惠的促銷(xiāo)活動(dòng)，“商場(chǎng)內(nèi)牌子眾多，打折、優(yōu)惠促銷(xiāo)都是各商家自己決定，一般都不同。”
商家三：低價(jià)賣(mài)的其實(shí)是樣品
購(gòu)買(mǎi)建材產(chǎn)品還有一個(gè)特別的優(yōu)惠產(chǎn)品——樣品。記者走近華藝衛(wèi)浴時(shí)，銷(xiāo)售人員主動(dòng)為記者推薦起一款尺寸為810×430×230mm的水槽。“買(mǎi)其他產(chǎn)品只能給到7折，買(mǎi)這一件可以給你更低優(yōu)惠。”
陶瓷衛(wèi)浴商家經(jīng)常需要不定時(shí)參加展銷(xiāo)活動(dòng)，樣品則成為了展銷(xiāo)活動(dòng)的“犧牲品”。商家也會(huì)以“3折特惠”作為促銷(xiāo)噱頭，但其實(shí)只有店內(nèi)的樣品才享受這種優(yōu)惠。“這件產(chǎn)品經(jīng)過(guò)檢查，沒(méi)有破損，如果接受就低價(jià)賣(mài)給你，廠(chǎng)家就不用特別訂做了。”銷(xiāo)售人員說(shuō)。被歸“樣品”的還可以是產(chǎn)品研發(fā)期間的打樣產(chǎn)品或者運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)破損的產(chǎn)品。
其實(shí)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)大件陶衛(wèi)產(chǎn)品一定不能貪圖便宜，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者不僅花了“冤枉錢(qián)”，要更換或維修又需要投入較大成本和時(shí)間，因此消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)檢查產(chǎn)品，詢(xún)問(wèn)安裝和后期保養(yǎng)服務(wù)，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
市場(chǎng)透視之家具市場(chǎng)
打折是常規(guī)行為
那么佛山市場(chǎng)，家具明碼標(biāo)價(jià)情況如何?記者18日走訪(fǎng)了樂(lè)從、禪城多個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)家具賣(mài)場(chǎng)在標(biāo)價(jià)上語(yǔ)焉不詳，銷(xiāo)售人員均表示即使在平常都會(huì)有折扣打。
在樂(lè)從順聯(lián)家具城北區(qū)一家名為“圣佳美”的家具店鋪，記者看到一款“三人位+貴妃椅”的轉(zhuǎn)角真皮沙發(fā)，價(jià)簽很小，不仔細(xì)看很難注意到。記者詢(xún)問(wèn)該款產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，銷(xiāo)售人員拿出計(jì)算器按了一番，報(bào)給記者16800元的價(jià)格，低于價(jià)簽上標(biāo)注的價(jià)格。銷(xiāo)售人員還告訴記者，除部分特價(jià)產(chǎn)品標(biāo)價(jià)外，其余商品都在打6.5折。
隨后，記者來(lái)到一家名為“木博士”的板木結(jié)合類(lèi)家具商鋪，銷(xiāo)售人員告訴記者，店里所有家具產(chǎn)品都打4.5折。“因?yàn)槲覀兪菑S(chǎng)家直營(yíng)店，所以折扣比較穩(wěn)定，即使在‘五一’、‘十一’等節(jié)假日，折扣變化也不大。”在其隔壁的時(shí)尚坊家具店鋪，銷(xiāo)售人員宮小姐介紹，全場(chǎng)家具都有8折的折扣。
同時(shí)記者走訪(fǎng)了禪城東方廣場(chǎng)家具店發(fā)現(xiàn)，相較樂(lè)從在價(jià)簽上比較混亂，多數(shù)家具店對(duì)家具價(jià)格都有比較明確的標(biāo)示。不過(guò)，這是不是實(shí)在的價(jià)格?記者以消費(fèi)者的身份走進(jìn)幾家家具店，與樂(lè)從情況類(lèi)似，打折促銷(xiāo)似乎成了每個(gè)店面常規(guī)行為。在簡(jiǎn)美家具專(zhuān)賣(mài)店，一套總長(zhǎng)約3.6米的真皮沙發(fā)價(jià)值6980元，并有部分樣板進(jìn)行清貨。銷(xiāo)售人員稱(chēng)，店內(nèi)除部分家具產(chǎn)品在做特價(jià)優(yōu)惠外，其他產(chǎn)品均為7.5折。
消費(fèi)個(gè)案
隨意喊價(jià)不“靠譜”
商場(chǎng)內(nèi)并不是所有產(chǎn)品都“明碼標(biāo)價(jià)”，有的索性不標(biāo)價(jià)。只有當(dāng)消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)價(jià)格時(shí)，銷(xiāo)售人員才拿出價(jià)目表報(bào)價(jià)，或者看人報(bào)價(jià)，考驗(yàn)消費(fèi)者的議價(jià)能力。“一進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，這么多品牌這么多產(chǎn)品，價(jià)格又各不相同，還要一一問(wèn)價(jià)，一一砍價(jià)，對(duì)比下來(lái)真不知道買(mǎi)哪件好。”工作一年半的沈先生終于下定決心買(mǎi)下房子，但眼花繚亂的建材產(chǎn)品讓他無(wú)所適從。
當(dāng)時(shí)，沈先生在陶瓷專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)看中一款600×600mm的奇麗砂磁磚，但產(chǎn)品并沒(méi)有標(biāo)價(jià)，在沈先生的詢(xún)問(wèn)下，銷(xiāo)售人員含糊地叫出了每片115元的價(jià)格。“他出價(jià)這么遲疑，我就覺(jué)得有問(wèn)題。”
經(jīng)過(guò)雙方唇槍舌戰(zhàn)，銷(xiāo)售人員最后答應(yīng)以每片57.5元的價(jià)格成交。雖然砍掉一半的價(jià)，但沈先生并沒(méi)有因成功殺價(jià)而感到有成就感，這個(gè)時(shí)候他更加疑惑了，“一下子降這么多，商家還可以盈利，這種交易讓我覺(jué)得很不靠譜，即使買(mǎi)了還是覺(jué)得虧了。”
