你曾經(jīng)一直飽受某個(gè)總說(shuō)“只是在開(kāi)玩笑”的人的折磨？或者“他就是那樣的人”？這會(huì)把我逼瘋的。這大概也會(huì)讓你氣瘋了。我從一位有著這樣的同事的讀者那里收到了一封電子郵件。他寫(xiě)道：
我上班的地方有這么個(gè)家伙，他總是心情不好且粗魯無(wú)禮。他會(huì)對(duì)你說(shuō)些像“閉嘴”或“你被解雇了”之類的話，但卻是用一種并非開(kāi)玩笑的方式。他是一位同事，而非管理層人員。他并沒(méi)有因這樣的事情而受罰，因?yàn)檫@是他的“個(gè)性”并且有些人有時(shí)候會(huì)對(duì)此回應(yīng)以笑聲，但不包括我。當(dāng)他不這么厚顏無(wú)恥時(shí)，他說(shuō)話的語(yǔ)氣也是令人感到相當(dāng)不愉快的。我認(rèn)為他沒(méi)有因此而受罰是因?yàn)檫@可能被解釋為“開(kāi)玩笑”。我以前的幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事都建議舉報(bào)他的行為并提出讓我要求他不要再這樣做，等等。該怎么做才能不把事情弄得很?chē)?yán)重呢？比如，我們說(shuō)他并沒(méi)有說(shuō)什么粗魯?shù)脑捴皇撬闹v話風(fēng)格如此？
處理這種情況是必要的并且關(guān)鍵是在不把事情擴(kuò)大化的情況下這樣做，因?yàn)�，如果你這樣做了，然后，突然之間，你就成了有問(wèn)題的那個(gè)人。對(duì)么？問(wèn)題是，像這樣講話的人是混蛋，而混蛋在繼續(xù)做一名混蛋這個(gè)方面是沒(méi)有問(wèn)題的。
那么，你要做些什么？我贊成這封電子郵件的作者的經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們的建議，“舉報(bào)他”。人們因?yàn)樗麄兛梢猿蔀槎蔀榛斓�。他們�?huì)從中得到好處。當(dāng)他們周?chē)拿恳粋�(gè)人都小心翼翼的時(shí)候，這給了他們一種權(quán)力感。所以，關(guān)鍵是不要再對(duì)其小心翼翼。
首先，沒(méi)有人值得受到這樣的對(duì)待。雖然，這并不是非法的行為，除非它是基于種族/性別/宗教/年齡或其它受法律保護(hù)的情況的。但是，合法并不等于好或者有道德，所以，如果你發(fā)現(xiàn)自己處在一種有人總是粗魯?shù)貙?duì)你“開(kāi)玩笑”的環(huán)境中的話，以下是該如何制止它。
1、從字面上做出回應(yīng)。因此，當(dāng)你的一位混蛋同事說(shuō)“你被解雇了！”的時(shí)候，一臉不解地說(shuō)：“我不認(rèn)為你對(duì)我有雇用/解雇的權(quán)力，鮑勃。難道[經(jīng)理]讓你解雇我么？”這個(gè)人將會(huì)回應(yīng)：“天啊，就不能跟你開(kāi)個(gè)玩笑嗎？”對(duì)此你回答：“到底為什么會(huì)有人那這么嚴(yán)肅的事情開(kāi)玩笑？這真是太卑劣了。”
2、走開(kāi)。當(dāng)“玩笑”開(kāi)始時(shí)，站起身往外走。除非喜歡開(kāi)玩笑的人在你的辦公室里/工位旁，在這種情況下，你說(shuō)：“你需要現(xiàn)在就離開(kāi)。”然后，如果你是為數(shù)不多的坐在有門(mén)的辦公室里工作的人之一的話，站起來(lái)，打開(kāi)門(mén)，并讓他出去。
3、對(duì)他的講話方式提出質(zhì)疑。“你為什么會(huì)這么說(shuō)？”并且在他沒(méi)有給出答案之前不讓他離開(kāi)。當(dāng)他聲稱自己只是開(kāi)玩笑的時(shí)候，反擊說(shuō)：“不，玩笑是很好笑的。而這一點(diǎn)都不好笑。你到底為什么會(huì)對(duì)我說(shuō)這樣的話？”
4、讓經(jīng)理介入進(jìn)來(lái)。這并不是第一步，因?yàn)楣芾碚卟⒉粯?lè)于扮演保姆，但是，在現(xiàn)實(shí)情況中，保姆是管理者的工作描述的一部分。實(shí)事求是地告訴你的保姆。如果你開(kāi)始哭泣或別的什么，你的老板將不會(huì)認(rèn)真地對(duì)待這件事，而你也會(huì)看起來(lái)像是你才是問(wèn)題。取而代之的是，解釋清楚情況并說(shuō)明你打算對(duì)此做些什么。“鮑勃不斷地說(shuō)出粗魯且不恰當(dāng)?shù)脑�，我再也不�?huì)容忍這些了。
我想讓你知道，以防鮑勃向你抱怨，當(dāng)他對(duì)我不禮貌的時(shí)候，我將會(huì)走開(kāi)遠(yuǎn)離他。我是工作團(tuán)隊(duì)中的一員，我很高興與鮑勃一起工作，但我拒絕遭受這么差的對(duì)待。”如果你的經(jīng)理開(kāi)始為鮑勃辯護(hù)，那就詢問(wèn)：“為什么他可以粗魯?shù)貙?duì)待別人，而我不應(yīng)該走開(kāi)？”任何繼續(xù)維護(hù)鮑勃的行動(dòng)的經(jīng)理都是一名糟糕的管理者。
5、考慮一下你是否有點(diǎn)過(guò)于敏感了。每一種情況都是不同的。但是，期望人們永遠(yuǎn)都完美地表現(xiàn)得禮貌和適當(dāng)就有一點(diǎn)專橫了。如果沒(méi)有別的人看上去受到了某人的行為的困擾，那你可能過(guò)于敏感了。這并不意味著你應(yīng)該受到不好的對(duì)待，但它意味著你對(duì)什么是“不好的”的標(biāo)準(zhǔn)太低了。因此，你所需要做的一些事情就是忍耐。
6、尋找一份新的工作。這看起來(lái)似乎是戲劇性的，它可能確實(shí)是，如果你只有一位同事有著這樣的態(tài)度。但是，如果你的上司是這位喜歡開(kāi)玩笑的人，或是有幾個(gè)人欣賞這些玩笑，或者僅僅是工作環(huán)境很糟糕，就到了該換個(gè)工作的時(shí)候了。有這么多的人都會(huì)仍然從事著可怕的工作而不是尋找一份新的工作。當(dāng)然，不要在沒(méi)有新的工作等著你上崗的情況下離職，但是，開(kāi)始尋找新的工作吧。
