以北京大型百貨商場為例，商品數(shù)量有數(shù)十萬種，經(jīng)營面積數(shù)萬平米，日人流量最高十余萬人，日消費金額最高達到上億元，這些要素均因為商場的初始條件而受到相應的限制。而網(wǎng)絡則可無限放大，如中國目前最大的網(wǎng)絡商城淘寶網(wǎng)2010年在線商品數(shù)達到8億，最多時候每天6000萬人訪問，11月單日交易額峰值達到19.5億元，分別超過2010年11月北京（18.91億）、上海（16.8億）、廣州（14.04億）三地社會消費品零售單日額。

　　淘寶網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)新戰(zhàn)略主要圍繞三個方面展開，一是跑馬圈地，為消費者提供更多商品，通過免費來吸引消費者和商家，為顧客提供更多的低價產(chǎn)品，這才有了淘寶的8億商品和低價；二是為消費者提供更多的優(yōu)質(zhì)購物條件，配以支付寶、7天無理由退換貨、“假一賠三”等戰(zhàn)略舉措，使消費者能夠隨時隨地、貨比N家、放心滿意的購物，免除了購物的奔波之勞；三是戰(zhàn)略升級，通過市場倒逼機制，網(wǎng)絡銷售取得初步成功后，引起大型企業(yè)對網(wǎng)絡銷售的重視，再將商家進行升級，引入知名廠家直接入住淘寶商城，為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的商品。

　　“沒有人上街，不代表沒有人逛街”，已經(jīng)成為網(wǎng)絡購買的真實寫照，淘寶網(wǎng)的免費戰(zhàn)略不斷做大了中國網(wǎng)絡購物市場，擊敗了競爭對手，也為網(wǎng)絡購物能夠滿足消費者的全部潛在需求提供了可能。

　　創(chuàng)新方法2：差異化的提供產(chǎn)品

　　由于網(wǎng)絡優(yōu)勢能給消費者提供更多的商品，如何能像網(wǎng)絡一樣提供更多的差異化產(chǎn)品成為營銷工作者思考的一個難題，最好的辦法是把產(chǎn)品研發(fā)交給消費者，將這種決定權(quán)能和消費者之間實現(xiàn)互動。

　　中國秀客網(wǎng)通過網(wǎng)絡這個交流平臺，全國的消費者可以把自己設計的作品（包括攝像、繪畫或者涂鴉等）提交給網(wǎng)站，比如情侶照片，并同時提交定金，印染廠再把這些作品印染到消費者指定的商品上，比如印到情侶裝上，使普通的消費品和設計隨意組合，由消費者自己掌控設計權(quán)，將差異化產(chǎn)品數(shù)量幾何級擴大，并實現(xiàn)了按需生產(chǎn)。

　　創(chuàng)新方法3：依托客戶黏性開拓業(yè)務

　　在傳統(tǒng)銷售領(lǐng)域我們知道“二八法則”，公司的老客戶是購買頻率和金額最高的人群，如何能夠使老客戶不斷重復購買產(chǎn)品的關(guān)鍵在于如何建立客戶的黏性，并依托這樣的黏性開發(fā)老客戶的潛在需求。

　　2010年QQ同時在線人數(shù)突破1億人，擁有5.686億活躍用戶，造就了QQ是利用客戶黏性進行業(yè)務擴張的最佳范例，QQ依托客戶黏性創(chuàng)新主要體現(xiàn)在二個方面。一是利用即時通訊的客戶黏性，打造一個一站式和全價值鏈的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，為客戶提供“在線生活”模式，并以不同的產(chǎn)品切入到普通用戶各個層面的需求，讓用戶不用離開QQ即可滿足大多數(shù)需要，并為每種產(chǎn)品打造合適的盈利模式。二是不斷鞏固客戶黏性的基礎(chǔ)地位，當Messenger等國外即時通訊客戶端在Facebook和Twitter等社區(qū)化媒體沖擊下日益式微，QQ開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，借助其溝通工具打造其整個互聯(lián)網(wǎng)的“公共基礎(chǔ)設施”的功能地位，并由此構(gòu)建一個開放的、更有價值的生態(tài)系統(tǒng)，用戶甚至可以添加騰訊競爭對手的產(chǎn)品，可以想象，當WebQQ2.0通過更兼容開放的騰訊瀏覽器成為跨終端、跨操作系統(tǒng)的云平臺時，將帶來怎樣的沖擊力。